07年11月6日，阿里巴巴在以每股13.5港元的发行价在香港挂牌上市，当天开盘价就直冲30港元，上涨了122%。至12月，阿里巴巴股价跃上顶峰，高达41.8港元，总市值接近2100亿港元，超越百度和腾讯，成为中国市值最高的互联网公司。经历短暂的辉煌之后，阿里巴巴的股价一头向下，屡创新低，至7月中旬已徘徊在9-10港元之间。阿里巴巴的股价到底怎么了？

有人开始恶搞这个怪异却又没有出乎意料的股价：阿里巴巴赚钱已经不是神话，而能在阿里巴巴身上赚钱，却成了神话。

阿里的股价问题成了这个炎热夏天坐在空调间里白领们的谈资。于是众说纷纭，谣言四起。

这不，大嘴马云也坐不住了，按耐不住内心的恐慌，入夜，马云给所有阿里员工发去了鸡毛信，通过内部邮件，号召阿里巴巴全体准备“过冬”，原因是他认为全球经济将进入非常困难的时期，且预计这“冬天”将非常漫长。

看完这份邮件，让我惊诧莫名。

不必说马云壮着胆子说出了阿里的冬天比大家想象得更长、更寒冷、更复杂；也不必马云把阿里的股价下跌的原因都推卸到整个经济形势的衰退上，在经济不好的形势下，一片叫好声中的阿里股价忽然从云霄直窜向草间里去了。单是这份邮件最后的几句话，就有无限趣味。

“十年以后因为今天的变革，我们将会看到一个不同的世界。” 会是什么样的变革呢？“一支强大军队的勇气往往不是诞生在冲锋陷阵之中，而是表现在撤退中的冷静和沉着。”怎么，阿里要撤退？细细琢磨，看来确实是要撤退了，甚至怎么撤退都暗示了。

“‘拉动消费，创造就业’必将是我们电子商务在这场变革中的巨大使命和机会。”看来B2B要大撤退了，因为拉动消费，创造就业，没有B2B啥事情。至于怎么撤退，估计马上就看见措施了。

当地主家也没有余粮时，一般采取两种方式，要么开源，要么节流。往往，人们总是不约而同的采取后一种方式。因为简单、有效。

撤退，是一个无奈的符号。套用一句马云的话：今天的变革，但愿十年以后我们将会看到一个不同的世界，但愿。（刘兴亮） 

有个做机械设备的朋友，家族企业起家，现在已经做的很大。公司研发、生产基地设在山西，营销中心在北京，分销商和用户则遍及全国，并在全国各地设立了19个分支机构。摊子越铺越大，事业蒸蒸日上，分散办公、移动办公带来的诸多问题也日渐显露出来：传统的电话、传真、E-mail的沟通和联络方式已无法做到快捷、实时、准确和充分、有效，企业内部各种数据和信息也无法做到实时共享；各类待办业务与实施人之间常常脱节，无法做到实时提醒。

这就是我朋友的苦恼。因为知道我一直在做IT领域的研究咨询，便非要让我一个小时之内在茶馆的包房内就给他对症下药。

美国著名未来学家约翰?奈斯比特有句名言：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上”。显然，企业内外的沟通状况无疑影响着企业的管理效果，从而也决定了企业的核心竞争力。

我高深莫测的告诉朋友，很好解决：要么用企业IM，比如点击科技；要么用OA软件，比如万户软件。

朋友一脸茫然，问我什么是IM？我问他用过QQ吗，解释了半天他才明白。接着他又疑惑：员工用这个来泡MM或者干别的事情怎么办？我告诉他企业IM联系范围是可控的，并且对话内容是存档的。员工接触到的只能是公司内部的MM，如果员工非要吃窝边草，即使没有这个，他们也会吃。

相对于传统的电话、传真、邮件等沟通方式，即时通讯无疑在沟通、协作方面有着方便、快捷、实时的优势。而且企业IM可以解决个人IM的那些安全性和可管理性差等方面问题和不足。

企业与个人应用一个明显的区别是，IT应用必须和很实际的商业目标联系在一起，企业IT环境有一个典型的需求就是安全性方面的考虑。企业的核心商业价值不能被别人获取。任何涉及企业业务的商业交谈，都应该被管理。

因此，国际软件大鳄及国际、国内主要协同软件玩家都相继进入这一领域。微软推出了OCS（Office Communications Server 2007）；IBM则在原有企业协作软件的基础上于2006年推出了其最新版本的企业即时通讯软件Sametime7.5，并与近期推出的下一代协作客户端Lotus ND8作了重点集成，意欲整合成功能丰富、灵活强大的统一通信平台；而国内协同应用领域的启蒙与领导厂商——北京点击科技也于2007年6月份推出了新一代企业综合通讯平台GK-Express，成为国内企业即时通讯的领导者。

同时，或许正是由于看到了企业即时通讯的市场商机，包括甲骨文Oracle、Novell、雅虎、Jabber等在内的国际大厂商也先后推出自己的企业即时通讯产品，国内的众多专业软件厂商也纷纷加入这一阵营。国际、国内企业即时通讯市场业已形成，竞争格局已初步显现。

即使是我给朋友开的那两种方子，现在也在融合的趋势中。企业即时通讯的价值是可以很好地融合多种应用，丰富和弥补一些系统在业务提醒等方面的功能不足，并可通过集成企业即时通讯拓展系统增值功能，能够更加容易开拓新的用户和满足用户的个性化需求。

朋友又非要让我推荐一家最好的企业IM。这就让我很为难了。因为企业即时通讯市场雏型和竞争格局毕竟刚刚显现，目前大家还都在起步阶段，市场格局还没有形成，IBM在高端的企业级用户里得到的认可较多；而微软则在它的桌面以及软件用户里享有盛誉；国内的点击科技则可以给用户提供方便灵活的应用。

塞翁失马，安知非福。进入中国市场后，MSN莫名其妙地被挤入中高端市场，这曾经令MSN郁闷了很长一阵子。不过，后来很快MSN官方已意识到中高端也有中高端的好处。终于也明白了要好好利用这一点，前些日子推出了“知人?有信MSN”的全新品牌主张。

目前，MSN已经成为仅次于电话的第二大通讯工具，尤其在IT白领中，MSN在某些时候甚至是第一大通讯工具了。我的朋友中，有不少是我只有他们的MSN帐号而没有手机号的。

反垄断法实施在即，我们怎么行动？
——《中国高科技领域垄断状况调查报告》即将发布

《中华人民共和国反垄断法》8月1日将正式生效，标志着中国市场经济发展步入新的阶段。这部被誉为“市场经济宪法”的法律在历经13年立法后，终将正式施行。有关法律专家指出，该法规的出台并施行，是中国市场经济前进道路中的重要里程碑，将从一定程度上扭转大企业挤压小企业生存空间的现状，建立平等竞争的市场环境，消除垄断对市场经济造成的破坏。有利于普及竞争理念和竞争文化。有效维护消费者合法权益，成为保护公平竞争市场秩序的重要的法律武器。

周六，在由互联网实验室和博客中国举办的“博客茶馆”活动中，国内知名专家学者、资深媒体记者、企业代表共同就反垄断法实施的必要性展开热议，并就“大限将至，谁将成为反垄断法实施后的第一被告”的主题进行了深入探讨。

会上，我作为互联网实验室的执行总裁，代表实验室预告了我们即将发布的《中国高科技领域垄断状况调查报告》，这个报告将为国内的高科技领域的反垄断行为提供弹药。

由互联网实验室牵头，联合各领域数十名专家学者组成的项目组完成的《中国高科技领域垄断状况调查报告》即将陆续推出。这是中国第一份垄断调查报告，具有极大的开创性意义。标志着中国反垄断从过去摇旗呐喊的呼吁阶段进入了真正理性的调查和评估阶段，为中国反垄断顺利进入未来实际诉讼的操作阶段提供有力支持。

本报告涉及高科技领域的互联网、传媒、软件、电脑、半导体、电信、IT服务、数码等将近十个大行业，涉及CPU、操作系统、办公软件、搜索、即时通讯、移动通信、固网、通信设备、手机、IT服务等数十个细分行业与领域，包括了微软、英特尔、腾讯、中国移动、中国电信、腾讯、淘宝、阿里巴巴、IBM、思科、Nokia等数十家企业。体现了国内、国外公司一视同仁，巨头显性垄断和一些隐性垄断同时兼顾的原则。由于反垄断具有高度的复杂性，参与本次调查和指导的专家学者除了高科技行业之外，还包括经济学家，以及知识产权领域、传媒领域和律师界的人士。本次调查从探讨到操作，互联网实验室以及相关专家学者进行了长达两年多的研究准备。

《中国高科技领域垄断状况调查报告》从独立第三方的角度出发，第一次比较系统、全面的定量和定性的调查和研究报告，对于推进中国反垄断进度具有重要参考价值。本次调查充分借鉴了美国、欧洲、日本、韩国等反垄断的实践经验，借鉴了他们的垄断判断标准，以及垄断程度的衡量标准。除了开展多个专项调查之外，基于大量前期第三方的数据和调查结果，通过资深专家学者把关的研究方法论，对产业垄断状况做出定量评估，对于主要的滥用垄断措施进行跟踪调查和归纳总结，评估了垄断造成的危害程度。

更具有挑战性的是，第一次尝试对垄断造成的对于产业、消费者、国家和竞争对手的损害程度进行了分析，对于垄断造成的潜在进行了损害估算。并且也提出了相应反垄断建议。可以供相关部门部门决策支持和有力参考，也可以为业界进行更广泛的探讨和争论。

很多朋友都感觉我是一个对热点事件敏感、对新事物敏感的人，经常有人问我是怎么捕捉热点事件的，有什么诀窍。我还真有诀窍，除了看新闻、订阅一堆信息外，最大诀窍就在于我每天都关注两个地方：谷歌热榜和百度风云榜。以下是我对今天两个地方“上升最快关键词”榜单的截图。

在今天谷歌热榜的“上升最快关键词”中，今天排名第1的是“俯卧撑”，第6是“俯卧撑事件”，第7是“三个俯卧撑”；今天百度风云榜的“上升最快Top50”中，“三个俯卧撑”排名第2。

俯卧撑？？？好像是一个很平常的体育用词啊，怎么今天突然有这么多人去搜索它？我的第一反应是奥运带动全民健身高潮了，人人都来俯卧撑，但也不应该热度这么高啊；第二反应是某个名人在XXX时做俯卧撑了，然后就XXX了；第三反应是赶快点进去看。

看了才明白，“三个俯卧撑”之所以成为热点，在于7月1日晚，贵州省省公安厅对“瓮安6.28严重打砸抢烧突发性事件新闻发布会”上的说明。其中在说明“关于李树芬溺水死亡事件的事实”时，有这样的描述：“约十分钟后，陈某提出要先离开，当陈走后，刘见李树芬心情平静下来，便开始在桥上做俯卧撑。当刘做到第三个俯卧撑的时候，听到李树芬大声说‘我走了’，便跳下河中……”很快，描述的这一细节中的三个俯卧撑就成为极具娱乐精神的互联网上网民关注的热点，在网民恶搞之下，“三个俯卧撑”很快火了起来。

明白了怎么回事之后，再回过头来看我MSN上好友的签名，发现好多人都与时俱进了：有“三思过后，再做俯卧撑 ”，有“一级警报：俯卧撑不能做超过三个以上，不然会有生命危险！”，有“关我P事，我做了三个俯卧撑”，有“俯卧撑很强大，打不打酱油，你都要被自杀”，有“我想跟某人到河边来三个俯卧撑”……莞尔之余，我也把我签名改为：“有事找我？先做三个俯卧撑”。

继“做人不能无耻到这个地步”、“很好很强大”、“很黄很暴力”之后，“三个俯卧撑”已经成为新一代网络流行用语，再加上其比较隐晦的含义和背后代表的事件，极具流行潜力。和其他流行词汇相比，“三个俯卧撑”估计后劲更大，持久性更长。现在，俯卧撑已经替代了“打酱油”、“路过”、“飘过”之类词语，并且还有做中立、对某事不满却不愿意发表意见、对某事鄙视等等的一系列隐身含义。

刘兴亮认为，这种词汇的流行，其实就是一种人际营销的极端发展形式。

什么是人际营销呢？将营销行为与人们的沟通过程相结合，以符合当时沟通状态的形式，通过即时通讯软件、社区和论坛等基于个人交互的互联网应用平台来进行市场推广的营销模式，我们称之为人际营销。人际营销可以通过IM、论坛、博客等来进行，包括前段时间大规模的爱国行动，也都是利用了所有的渠道，只是在各种方式中，IM更快捷更有效一些而已。
 
下面说说人际营销的几个特点：
1、以人为本，以人为媒。这是一种另外形式的分众。区别于以媒体为中心点对面进行传播。
2、传播过程无干扰。一对一的私密沟通空间造就无干扰的传播环境，这也是别的传播形式不可比拟的。
3、因为信任，所以有效。这种行为多发生于朋友、熟识的人之间的点对点交流，或者是具有相同价值观的圈子。
4、具有隐蔽性。由于彼此之间信任度很高，在频繁的互动沟通过程中，能够在有意无意之中将巧妙融合在沟通语言、环境及行为中的广告讯息有效传递给对方。甚至前段时间的抵制家乐福的行为，也有人怀疑是沃尔玛操纵的。
5、长尾效应。扩散的、点对点的沟通将形成几何级数式的传播。即使传播周期过去之后，用户依然能自由使用，并且只要使用，就是在传播。
6、娱乐性。
 
啰里啰唆一大堆，其实人际营销最根本的关键点只有一个：不仅仅是做一次营销，更是播下薪火相传的种子。

1、今天，国内社交网络51.COM确认，该公司已获来自网游企业巨人网络5100万美元的战略投资。巨人将持股25%，成为51.COM第一大股东。这是今年中国SNS领域的第二大融资案。第一大融资案公布于在五一前的最后一个工作日，千橡互动集团公开确认，该公司将获得日本软银总额400亿日元(约合3.84亿美元)的投资。

2、第一大融资案公布后，我写了篇博客《国内SNS还需要两三对软银千橡》。为了国内SNS市场的更好发展，国内SNS市场还需要两三对软银千橡这样的组合。任何一个行业，一家独大不仅会阻碍行业的发展，也会阻碍这家企业的发展。尤其是象SNS这样的领域，至少需要三四家巨头一起去做大。

3、言犹在耳，就又产生了一对巨人和51.COM的组合。在此对巨人和51.COM都表示衷心的祝贺。为了前途远大的SNS，也为了繁荣昌盛的Web2.0。

4、庞升东说只有马化腾才有资格说“SNS战斗已经结束”，其余人都没有。刘兴亮赞同庞升东的观点，所以之前陈一舟说的那些“战斗结束”、“格局已定”之类的话语大可以左耳进右耳出，或者把左耳也堵上。想起了发哥的广告：“成功？我才刚上路呢！”

5、去年的计世举办的IT两会上李开复宣称“Google在中国市场的成功有五千年的耐心”，这句话放到SNS领域更加合适。不管是校内网还是51.COM，都是“路漫漫其修远兮”。庞升东说计划2010年准备在纳斯达克上市，我看悬。难道是那5100万美元壮的胆？

6、网络游戏确实是SNS的盈利模式之一，但我觉得仅仅是之一而已，不应该成为主营业务。像庞升东这样把主要利润点押宝在网络游戏上，是比较危险的。毕竟，SNS和游戏的用户差别很大，尤其是和巨人的游戏用户。

7、史玉柱说马云曾经也想投资51，但考虑到其战略价值对巨人更大，因此割爱让与巨人。这个说法可信度不高，马云不是那种热心肠的人，在商业上比谁都狠。话又说回来，我倒是觉得其战略价值对阿里更大。SNS+游戏的价值是要小于SNS+电子商务的。