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2008-10-30




盖茨遭遇“王开源1.0”


 





欧德宁遭遇“王开源2.0”


一年半之前,当微软公司董事长比尔?盖茨在北京大学参加活动时,一名男子高举海报,喊着反垄断的口号冲上舞台,向盖茨抗议,成为当日最吸引人眼球的新闻。王开源这个名字迅速被大众所熟知。


 


一年半之后,英特尔CEO欧德宁遭遇了新版“王开源”。29日上午,欧德宁如约来到了北京大学光华管理学院新楼报告厅发表演讲,当欧德宁的演讲进行到大约5分钟的时候,正在讲述英特尔的现金储备多么雄厚(每年100亿美元现金流),一名穿黑色西装的男子,手举打印的纸质抗议牌冲上演讲台。这名男子的抗议牌上用中英文写着“英特尔包庇华硕女学生维权入狱”,并标上了华硕及英特尔的Logo。他奔到台上去后,与欧德宁并排站着,高举抗议牌,并用英文大声喊着抗议牌上所写的内容。


 


故事情节是多么相似啊,同样是国际IT巨头、同样是在演讲台上、同样是在北大、同样遇到了抗议者、抗议者同样高举抗议牌,甚至抗议者都是西装党人。


 


记得王开源后来接受媒体采访时承认自己行为过激;“我后来接受了一些专家的批评,这一点我是完全同意的。我想借此声明一点,未来的青年人不要以我的这种行为为榜样,而要以我的精神为参照。”


 


王开源同志苦口婆心告诫广大青年不要以自己为榜样,但榜样的力量是无穷的,况且中国IT界的模仿能力向来是很强大的。这不,新版“王开源”很快就出现了。目前为止,我们尚不知道这位抗议者怎么称呼,或许很快他就会改名为“张陷害”、“李赔偿”什么的,但我们暂且先以“新版王开源”称呼他,或者是个更时髦点的称呼,比如“王开源2.0”。


 


王开源想做前无古人后无来者的愿望被打破了,同样处于尴尬地位的是英特尔公司。刘兴亮认为,这一次的抗议事件,将会彻彻底底的把英特尔推向华硕“陷害门”事件的风口浪尖。


 


在华硕“陷害门”事件中,英特尔作为“工程样品芯片”的生产商,对此事态度不明确,允许“工程样品芯片”流入市场,给消费者造成了危害。这一次,对于英特尔来说是一个很大的危机。如果说这个时间前期大众还把主要矛头对准华硕的话,新版王开源事件会成为一个导火线,让英特尔直接面对消费者的质疑和指责。


 


实际上,早在2005年英特尔公司就暴露出其在工程样品处理器方面的管理漏洞,一批笔记本中出现几款“工程样品芯片”,并且这种现象也存在于其低价机型中。而在3年之后,英特尔再被爆光“工程样品芯片”随华硕笔记本流入市场。这究竟是一个什么样的责任呢?难道仅仅是管理不善?


 


盖茨遭遇的王开源1.0事件让开源软件问题受到了前所未有的重视,那么欧德宁遭遇的王开源2.0事件肯定也会让消费者的相关权益受到前所未有的重视,肯定也会让相关IT厂商加强自己的责任,肯定也会让相关专家学者认识到这个事件的危害性,肯定也会让相关部门加大对这些IT厂商的赔偿力度。


 


最后顺便忠告一句,有“问题”的国际巨头以后来中国就不要乱演讲了,小心遭遇王开源3.0、4.0什么的。即使要去的话,也最好不要选择北大。北大精神是什么啊,是蔡元培先生提出的的“循思想自由原则,取兼容并包主义”,一说到“自由”、一说到“兼容并包”,很多国际IT巨头是很害怕的。(刘兴亮)

2008-10-28


两天,热闹莫过于微软的“黑屏门”事件和华硕的“国家赔偿门”事件。这两个事件有很多共同点:


1、都是国际知名IT大公司与消费者的纠纷;
2、都是知名大公司自认为自身权益受到了损害;
3、认为损害之后都立马选择了维权;
4、维权相继过度;
5、有意无意间以自己的强大的“势”去影响、去压制相关人等。


 


因此奉劝这些知名大公司在使用维权这柄“双刃剑”的时候,必须千万注意,小心谨慎,企业维权只能卡位不能越位,只能维权不能侵权,只能适度不能过度。
 
首先,“只能卡位不能越位”,是指这些大公司定位自己和定位消费者的问题。“卡位”和“越位”都是足球场上术语,前者是针对防守方来说的,后者是针对进攻方来说的。对于任何一方来说,做好“卡位”工作,做好“守位”工作是立于不败之地的根本。比如华硕和英特尔之流,管好自己的CPU,该让“原装正式版”去做拖后中卫,就一定不要使用“工程测试样品”。要知道,拖后中卫一旦失守,则整个公司都危也。


 


微软华硕等要定位好自己的角色,就是为消费者服务的,做好自己的站位卡位工作即可,不要老想着去进攻消费者,一旦进攻,就可能越位。“卡位”而不“越位”,这是大公司应该恪守的法律底线。


 


其次,“只能维权不能侵权”,是指大公司在维权中有“禁区”。之所以说维权是“双刃剑”,是因为在法律日益健全的今天,“稍有不慎就会引起法律上的侵权纠纷。这一次微软的黑屏计划推出的第二天,北京律师董正伟就向公安部发出举报信,指控微软“未经计算机用户同意和司法裁判就私自侵入计算机用户电脑系统并干扰破坏的行为,是无视用户物权和法律尊严的行为,微软的行为已经成为中国最大的‘黑客攻击’行为”。他建议司法机关立即展开侦查,追究微软公司“黑屏”计划的刑事责任,并叫停“黑屏”计划。


 


华硕也是如此,把维权的消费者黄静反而送进看守所呆了长达10个月,最后却证据不足而释放。这两个事件给微软和华硕带来了太多的负面影响,他们所采取的方式也比较特殊,稍有偏颇,极易引发法律方面的纠纷和争论,因此,大企业在维权的过程中,只有了解相关的法律、法规,才可以更好地使用这一采访方式。
 
再次,“只能适度不能过度”,是指大公司要掌握好自己的度,剩下的事情自有相关部门会去处理。比如微软的黑屏计划主要是针对盗版问题,这个问题自有中国政府会来解决,如果微软不相信中国政府,就不要来中国市场做生意啊。如果每个公司和个人认为自己被侵权后都去自己想办法去解决,自己去雇凶杀人,这个社会要乱成什么样子呢?再比如华硕的这个事件,既然消费者已经起诉,赔偿金额多少自有法院判决啊,怎么就是讹诈了?


 


如果老是这样的侵权、这样的过度、这样的越位,这些大公司的下场就只能是那样的凄凉了。(刘兴亮)

2008-10-24

时候,我听到的最多的话中就有一句是“学会数理化,走遍天下都不怕”。在这句话的引导下,我明白了掌握一门技术的重要性,于是高中选择了理科,本科学了机械专业,研究生读了计算机专业。

 


时过境迁,现在的小孩、青年们却几乎听不到这句话了,原因何在?是因为现在人们认为是否掌握一门技术已经不重要了?还是觉得即使学会了数理化,也仅仅是“不怕”的境界,而不能飞黄腾达?


 


身处IT业,经常有搞技术的向我诉苦,尤其是那些刚走上工作岗位的技术人员,觉得搞技术出路很渺茫,也不被人重视。有一部分人甚至不想继续吃技术这碗饭了,还让我建议向哪块转行好。


 


下面刘兴亮就从青少年耳熟能详的四大名著中看看掌握一门技术的重要性,既可满足“走遍天下都不怕”式的温饱问题,也可达到呼风唤雨的最高境界。


 


先看看《水浒传》。最后下场好的都是有一技之长的人:“安道全钦取回京,就于太医院做了金紫医官。皇甫端原受御马监大使。金大坚已在内府御宝监为官。萧让在蔡太师府中受职,作门馆先生,乐和在驸马都尉府中尽老清闲,终身快乐,不在话下。”


 


这五位都是何许人也?安道全是医生,最后做了御医,即使在梁山上,他也是很吃香的,要不是他,老大宋江早就追随晁盖去了;皇甫端也是个医生,不过是个兽医,但在那个马匹非常重要的年代,这也是非常吃香的技术;金大坚有着一门高超的书画篆刻的技术,所以很得有着同样爱好的宋徽宗的喜欢;萧让是一个书法家,所以在蔡太师府上做了文书;乐和最后跟了王都尉,像他这样的著名歌星在哪儿都似乎想吃的喝辣的。


 


对朝廷而言,这五个人才是真正的人才,其他人都不算什么。无他,唯技术耳!


 


以上五个人是凭借掌握一门过硬的技术做到了“走遍天下都不怕”,还有一位高人凭借高超的技术最后达到呼风唤雨的最高境界,他就是实际历史上最早的足球明星——高俅。


 


足球明星从古到今都很牛叉,范志毅能到处打人,郝海东能到处吐口水,罗纳尔多能到处泡妞,马拉多纳敢去竞选总统,都是这个道理。所以高俅能位极人臣,全靠一门技术。你不服气?那只能怪你技术没人家好。


 


再看看《三国演义》。周瑜为什么能够得到万众的崇拜?是因为他打仗厉害?是因为他长的帅?是因为他是皇帝的一担挑?都不是。根本原因是由于周瑜的音乐技术非常过硬,是当时全球最风靡的音乐家。《三国志?吴志?周瑜传》里记载:“瑜少精意于音乐,虽三爵之后,其有阙误,瑜必知之,知之必顾。故时人谣曰:‘曲有误,周郎顾。’”周瑜听人演奏的时候,即使多喝了几杯酒,有些醉意了,如果演奏稍有一点儿错误,也一定瞒不过他的耳朵。每当发现错误,他就要向演奏者望一眼,意思是说:“喂,你错了。”因此有两句歌谣道:“曲有误,周郎顾。”唐代诗人李端的《听筝》诗,有两句道:“欲得周郎顾,时时误拂弦”(为了让心爱的人多看我几眼,老是故意地弹错)。就是用的这个典故。


 


诸葛亮虽然谋略过人,并且具有卓越的军事才能,但这些都有夸大的成分。其实诸葛亮最厉害的是杰出的治国才能和高超的机械技术。在打仗缺粮的关键时刻,他发明的木牛流马为解决了粮草运输问题,很容易地区翻山越岭,越过敌人的封锁,即便落入敌手也安然无恙,粮草颗粒不丢,这个古代先进的运输工具暗藏机关,任敌人如何破坏都无济于事。他发明的新式灌溉工具“翻车”(即龙骨水车),能连续提水,轻便灵活,比用原有水车功率提高了许多倍,把人从繁重的劳动中解放出来,极大地提高了生产效率,解决了农田的灌溉问题。诸葛亮是典型的技术型的官员,这一点无论对他的安邦还是治国都有极大的帮助。


 


在《西游记》里,最后师徒四人能够功德圆满,全靠孙悟空。具体来说,是靠孙悟空的两项非常过硬的技术:七十二变和一个筋斗十万八千里。前一项技术用来和敌人斗智斗勇,后一项技术用来逃跑或者搬救兵。


 


《红楼梦》中的贾芸也是靠技术发家的。贾芸是个上进心强,白手起家的奋斗型人才,他掌握的是园林技术。贾芸是宁容二府近支的一个后代,是一个血缘亲,只是不是非常近的血缘而已。贾芸是几次求职都没有成功,最后终于靠这门扎实的手艺,他从一贫如洗、三餐不继奋斗到大观园里的负责花草树木的管事,进而过上了富裕的小康生活。


 


贾府破败后,树倒猢狲散了,由于长期衣来伸手、饭来张口,府中的这些寄生虫们结局大都惨不可言。但贾芸却因为有一技之长,没有和贾府一起灰飞烟灭,而是在社会上站住了脚,并在新形势下继续自食其力。这一切都要感谢他的立身之本–娴熟的园林技艺。小红当时看上贾芸的,估计就是他有谋生本领罢。这对小夫妻也是贾府中最美满的婚姻了,也是为数极少真正得以善终的婚姻。


 


从四大名著里的描写我们不难看出,不管何时何地,什么情况,掌握一门过硬的技术都是非常重要的。(刘兴亮)



2008-10-23

各种展会,美女是其中的最大看点之一。上个月去旧金山逛的OOW展会时,同行的一个朋友直感叹“旧金山无美女”,大有意兴索然之势。还是我们国内的展会,每次都是佳丽如云。这一次的通信展也不例外。其实每逛到一个展位,首先映入我们眼帘的就是这家厂商的当家MM,注意力就是经济啊。下面我们部分盘点下各大通信厂商的当家MM:


(总体比较,和去年通信展的那一场美女秀还是有着不小的差距,这也是经济危机的惹得祸?)


 


1、联通


 




 


2、中兴


 




 


3、中移动


 



 


4、夏普


 




 




 


5、LG


 




 


6、SK


 




 


7、UT斯达康


 



 


8、中国电信


 



 


9、爱立信


 




 


10、烽火科技


 



 


11、富士通


 




 


12、华为




 


13、诺基亚西门子


 




 


14、三星


 




 


15、普天


 




 



(中移动的TD-SCDMA展台现场)


本届通信展上,中国移动重点鼓吹的就是TD业务,展台里到处都是TD-SCDMA。我昨天作为嘉宾主持人参加了新浪组织的两场TD论坛,同时也和很多业内人士交流了很多,比如和爱立信CTO侯新利先生的沟通尤为印象深刻。总体来说,大部分人士看好TD明年大爆发。


 


首先我们看看中国移动在建这个网的过程中所遇到的问题。从第一代无线通信来看的话,一个新技术、新产品它要真正成熟和稳定,一般没有经过两到三代运行的话,这个平台应该是不会稳定下来的,它的性能可能很难达到它设计的要求和指标。


 


现在我们看到的这个TD产品,它是基于已经成熟的第三代无线通讯产品的基础上研发的,这个平台已经已经运用了多年了,现在已经到了很多代以上了,有的是从GSM延续下来的,即使是从WCDMA延续下来的,也是从2002年就开始了,这基站已经经过差不多六年了,已经非常成熟的了。


 


TD从2006年开始三个城市到现在的差不多10个城市,经过两年多的过程,网络的规划、优化的经验已经有了一个积累的过程。


 




(刘兴亮在访谈现场)


 


当然,在建网的过程中,中国移动真正要把TD-SCDMA做成功的话,从国外做3G成功的经验一样,一定要有终端,稳定的终端,好的终端,更多的终端供消费者来选择。最初WCDMA没起来的原因就是终端的问题,到今天我们历史不能再重复,当我们发展到新的技术的时候,首先要有终端,因为你没有终端这个网络用户就没有一个界面,没有一个方法去访问或利用到这个网络,所以终端一定要好。这次据了解,中国移动已经和很多大公司谈好了大单。


 


目前TD的发展还是比较快的,TD两年可能就走过WCDMA八九年走过的路。但建一个网也不是一蹴而就做到的,有从热点到铺开的过程,在热点过程也有逐步完善的过程,TD网一开始不可能有百分之九十几的覆盖。如果GSM/2G的网能够跟TD组建成无缝的网,对于保证用户的体验是绝对重要的,尤其在今后两年到三年是不可或缺的,这东西不是TD特有的,包括今年在WCDMA里面,国外很多运营商建WCDMA也不是全国一下铺开,也是基于无缝2G和3G融合的网,这是达到最佳的经济效益,也达到最好的用户体验,这个经验在国内发展TD过程中也一定适用。


 


TD要大规模商用,一定要把TD特色做出来,一定要重点突破,产业链目前来讲是在一个成长的阶段,把这个产业链所有的力量集中起来,把该做的先做好,然后再向前发展。让我们一起期待TD在明年能够大爆发。(刘兴亮)

2008-10-22


午,“2008年中国国际信息通信展览会”在北京中国国际展览中心新馆隆重开幕。开幕前几天,就有很多跟我开玩笑说一定要拍拍各大运营商的前台MM,这都是因为去年的通信展我曾经发过一篇《我看通信展之一:六大运营商前台MM大比拼》,并且短短一两天达到了16万多的点击率。


 


今年通信展这个任务好完成,因为只剩下了三家全业务运营商。一瘸一拐的我很快就完成了任务。继续养眼、继续PK。


 


1、新电信


 




 




 


2、新移动


 



 




 


3、新联通


 




 



2008-10-21

理真的像我们所想得那么复杂吗?我的答案是:NO!


 


有这么一个故事,说某报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动,题目是一个充气不足的热气球上载着三位关系世界兴亡命运的科学家。第一位是环保专家,他的研究可拯救无数人们,使地球免于因环境污染而面临灭亡的厄运;第二位是核专家,他有能力防止全球性的核战争,使地球免于陷入灭亡的绝境;第三位是粮食专家,他能在不毛之地运用专业知识成功地种植食物,使几千万人脱离因饥荒而亡的命运。此刻热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余的两人得以存活,请问该丢下哪一位科学家?


 


问题推出之后,因为奖金数额庞大,信件如雪片飞来。在这些信中,每个人皆竭尽所能,甚至天马行空地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的宏观见解。


 


最后结果揭晓,巨额奖金的得主是一个小男孩。他的答案是:将最胖的那位科学家丢出去。


 


从这个小故事当中我们悟出一个很深刻的道理:事物的本质往往是非常简单的,只是人们总受把它们复杂化罢了。


 


管理也是如此。作企业和找老婆类似,很多人一开始都希望找个十全十美的老婆,也希望把企业管理做的尽善尽美。持这样观点的人,老婆是肯定找不到的,企业也肯定是管理不好的。


 


读书时,需要把厚书读薄,然后再读厚。管理中,我们以前都把简单的东西复杂化了,现在需要做的就是还原简单。


 


再讲一个故事:一位富足的农夫,在努力了大半生后,终于实现了他最大的理想,拥有了一座属于自己的牧场。


 


牧场开张后不久,友人纷纷前来祝贺,同时也分享牧场特有的景色。闲聊间,有人问及牧场主是否已为牧场取好了名字,牧场主得意地答道:“说到名字可就有意思了,我的大儿子建议用他的名字‘杰瑞斯’,我的小女儿坚持用她的名字‘吉莲娜’,我太太则认为在这里生活十分快乐,想取名叫‘快乐’牧场,而这是我一生的梦想成果,我想取名叫‘梦想’。最后我们一致达成协议,将牧场取名为‘杰瑞斯吉莲娜快乐梦想牧场’”。


 


访客又问:“名字的确不错,但怎么在你牧场上没看到饲养的牲畜呢?”主人答道:“喔,以前是有的,只是那些牛呀、马呀受不了在它们身上烙那么长字的烙印,全给烙死了。”


 


这个故事告诉我们,复杂的名字是会害死牛啊、马啊的。以此类推,复杂的事情也有可能是会害死人的,复杂的管理也有可能是会害死企业的。


 


我们要倡导的就是简单制胜。


 


现在企业管理者为何那么累?身体为何那么不好?王均瑶为什会死掉?其中一个原因就出在管理这个环节,再说细点,就是复杂惹的祸。


 


看看很多企业的总结啊报告啊,动辄厚厚的几十页,总是一二三四,要么就是首先其次再次,导致高层领导面前总有一大堆看不完的文件。


 


很多做企业的朋友都抱怨,每天主要的精力都是在开会和看材料,仅仅是看材料就够他们辛苦。但事实上他们根本不必这么辛苦。


 


这也是现在非常流行的精确管理思想要解决的核心问题。在现行管理中,我们经常会遇到九类基本问题:量化与悟、计划与聪明、积累什么、有限与无限、创新与破坏、过程与结果、控制的问题、递减的问题、能人的问题;作为企业领导会碰到以下九种现象:管理中的被动现象、管理中的黑箱现象、管理中的随意现象、管理中的十二月现象、振臂一呼现象、人性中的高估现象、天高皇帝远现象、本位主义现象、管理中的笼统现象,所有这些,都是精确管理所需要的解决的。精确管理的目的也就在于,让一切变得简单。


 


因此说简单是管理的理想境界,简单中才显现管理艺术。(刘兴亮)

2008-10-20

亮观点Facebook高层为何走马观灯般更换?竞争加剧、盈利模式不明朗,以及管理问题等可能的原因显示出,Facebook正在经历一段痛苦的瓶颈期。


近看到的多条Facebook高层离职的消息:



10月8日,Facebook共同创办人之一,也是Facebook年轻CEO多年来的心腹Dustin Moskowitz已经离职。据首先披露此事的博客网站Valleywag上的一篇文章称,Moskowitz离职的原因,是要跟另一位即将离开的Facebook工程师共同去开创一个新公司。



10月7日,也是据ValleyWag报道, Facebook负责技术运营的副总裁Jonathan Heiliger正在寻找其他工作,而他目前负责的是Facebook价值巨大的服务器网络,被认为是Facebook的最后一名技术型高管。



再早些时候,9月,数据分析团队负责人Jeff Hammerbache也正式离职。随后,Facebook的首席技术官Adam Angelo和产品负责人Matt Cohler也相继办理了离职手续。



此外,国外还有每天媒体8月报道,去年秋季刚刚从Google离职跳槽到Facebook,担任平台产品市场营销主管一职的Benjamin Ling,也将在几周后辞去在Facebook的工作。而且这一消息,也得到了Facebook的证实。



另外,过去几个月Facebook还有不少高管离职,比如前产品管理副总裁Matt Cohler和前首席技术官Adam D’Angelo等。



原本人员流动在企业来说,是正常现象。但短短数月,高层人员频繁地更迭,就让Facebook显得有些可疑,也让人难免不注意到Facebook这个互联网新贵了。



在所有人都看好SNS的未来,将其视为继搜索之后互联网最赚钱的业务时,为什么Facebook这个全球最热的社交网络却被诸位高管抛弃而去?尤其是现在这样一个特别的全球经济衰退和经济危机大环境下,到处都流传着“轻易不要跳槽”时,Facebook的这些高管的离职就显得更加耐人寻味了。是SNS迟迟找不到合适的盈利模式,对它失去信心,还是内部管理问题?



很明显,在外界眼里一直炙手可热的Facebook已经进入阵痛期,其艰难之路已经开始!为什么会出现这样的情况呢?就我的理解,主要有以下几个原因:



首先,对于排队者来说,排队的快乐不在于前面的人越来越少,而在于后面的人越来越多。然而对于行业领头羊来说,后面人的越来越多却不是好事,因为市场瓜分者越来越多,尤其是处于行业初创时期更是如此。比如在中国,有几个人用Facebook中文版呢?但就我自己来说,我也有注册Facebook中文版,但上面只有几十个好友,而在校内网、海内网、开心网、TechWeb同事录等处,我都有成百上千个好友。这不同于在美国其他很多互联网巨头的情况,因为大部分互联网巨头的营收中,海外市场都要占有非常大的比重。



第二,Facebook迟迟找不到合适的盈利模式。我一直认为广告不应该是SNS的最主要的盈利模式,即使精准广告也不是。一片混沌的状态逐渐消磨了那些精英们的耐性,近期前途的不明朗,是很难留得住高管的。



第三,是企业内部管理的问题。记得有位牛人曾说过,企业管理从员工数量这个角度来说,100人是一个槛,1000人又是一个槛。每跨越一个槛,都是对企业家的一次重大考验,因为员工数的量变化,将导致管理上的质变。而近些日子,不断有Facebook高层管理的负面消息传出,大抵就是出于这个原因。企业逐步壮大的过程中,高管之间的矛盾便是促使大量高管出走的导火线。



最后,刘兴亮要说,企业发展壮大的过程,也是一个不断洗牌的过程。从企业发展的辩证法角度看,这也不一定是坏事,就看Facebook能否平稳过渡这个“阵痛期”了。(刘兴亮)

2008-10-17

特勒何许人也?一个深刻影响20世纪历史并为人们所熟知的历史人物、一个杰出的军事家、一个战争疯子,一度创造了不可战胜的军事神话。


 


(图为全盛时期的希特勒)


 


管理学又是什么?管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学,是一个虚无缥缈或者玄之又玄的学问而已。这样一门学问的父亲,又会强到那里去?


 


那么,当管理学之父和希特勒走上PK台,结局会是什么样子?


 


希特勒发动战争初期,与苏联、美国签有中立协议,但当他在欧洲、非洲取得胜利后,就向苏联、美国宣战。


 


当时,美国的海军工业,尤其是其中不可或缺的光学仪器设备,美国本土无法生产,基本靠从法国进口。光学仪器生产技术一直被当作一项保密技术,培养一个合格的光学仪器技工,一般需要7年时间。


 


希特勒非常清楚美国的这个弱点。他判断,一旦占领法国,就等于控制了欧洲的光学仪器工业,美国由于缺少光学仪器,就无法在短时间内建立起强大的海军。因此他相信,等美国用5到7年培养起熟练的光学仪器工人时,他的军队早就把美军打垮了。


 


这就是希特勒敢于对经济实力强大的美国宣战的技术秘密。但是,他的情报忽视了一个人。


  


这个人就是费雷德里克·泰罗(Frederick W.Taylor,1856~1915),号称美国管理学之父。当年,泰罗发现翻砂工人的劳动效率很低,翻砂工作的一系列劳动,都是由独立的翻砂工人独自完成。通过一段时间观察,他把翻砂工作分解成一个又一个前后相续的简单动作,每个动作简单到即使是3岁孩子也可以马上学会。这样,工人只需要完成一个极简单的动作,就把工作传给下一个人。复杂的翻砂工作被他分解成30几道工序,任何一个人都可以立即上岗,不管他有没有文化,识不识字,半天就能成为熟练工,从而极大地提高了工作效率。


 


 


 


在希特勒的攻势下,美国一时处于劣势。但是,泰罗的贡献很快就被军方派上用场。结果,在几个月的时间里,美国就培养出一大批熟练的光学仪器技工,希特勒占领法国的优势不复存在。相反,美国却迅速摆脱劣势,建立起一支强大的海军,最后掌握了海上霸权。


 


一个几乎不识干戈的管理学之父,竟然打败了希特勒,真是不可思议。刘兴亮曾经假设过,如果没有这个管理学之父,希特勒就会打败美国,这样的话,整个二战的历史就会被改写,整个世界历史就会改写。多么恐怖啊!


 


这个故事告诉我们,管理学简实在是太重要了,因为它可以影响一切。剑锋所指,所向披靡。强大如希特勒者,也远远不是其对手


 


人类经历了农业革命、工业革命这样两个文明浪潮以后,以高新技术为主要特征的“第三次浪潮”正在冲击我们的身边,全新的技术、高速度的发展必将需要一套更科学的管理,才能使新的技术、新的能源、新的材料充分发挥它们的作用,比起过去和现在,未来的管理学在未来的社会中将处于更加重要的地位。


 


那时,希特勒之流就更不可能与管理学相提并论了。(刘兴亮)

2008-10-16

 今年7月份,巨人网络5100万美元投资51.com的时候,史玉柱曾透露“本来今天站在这里的,应该是马云,就在发布会开始前,他还打了一个电话,向我祝贺。”“一开始,我和马云发现大家撞车后,并没有谈谁退谁进的问题。我们两家的报价也非常接近,可以说是一模一样。后来,我和马云接触多了以后,就把他劝退了。而马云也发扬了‘共产主义精神’,将这个项目‘让’给我们,虽然他们心有不甘。”



当天晚上,我在博客里写道:“这个说法可信度不高,马云不是那种热心肠的人,在商业上比谁都狠。话又说回来,我倒是觉得其战略价值对阿里更大。SNS+游戏的价值是要小于SNS+电子商务的。”



那两天,“网游社区化”、“SNS和网游是完美结合”等论调很是高涨。几天后我接受《商务周刊》的采访时,再次强调了我的观点:“网游社区化不是一个正确的概念,二者用户的重合度不会太高,相比之下社区和电子商务结合会更好。网络游戏确实是SNS的赢利模式之一,但仅仅是之一而已,不应该成为主营业务。”



开心网等SNS借助一些小游戏火了,但这些小游戏并不是史玉柱于庞升东寄望的那种网游。而且,我总感觉SNS靠这些小游戏来火爆不能长久。



前两天,中国雅虎正式推出SNS社交网络服务,并把该服务定名为“关系” my.cn.yahoo.com)。这是继7月份雅虎口碑生活服务平台启动之后,中国雅虎方面的最重要举措。



我说当初马云为什么半真半假的把投资51.com的机会让给史玉柱呢,原来是准备自己做。自己做,倒也符合中国互联网大佬们的一贯风格。



雅虎关系目前倒也差强人意,后续估计还要深入做,看后续如何深入吧。不过SNS和和电子商务结合应该是一条路。



我对概念、模仿不怎么感冒,我感兴趣的是应该有创新。至少雅虎关系没有继续去“买卖朋友”,没有继续去“抢车位”,而且SNS和电子商务的结合也算一条新路吧。



至少,SNS和电子商务、生活服务的结合要比和游戏的结合长远的多。



其实任何一个产品多必须是多功能的。能完全满足、方便用户的产品才是最好的产品。做汤的秘诀就是什么作料都不放,就这个道理。



不管是否最像SNS,也不要去管是不是,要去做定位于你用户群体的一款产品,里面或许是一些概念产品的组合,但是只有当这些组合能够完全没概念的时候才到最高境界了。



有人肯定疑惑了,没有概念是什么样子?比如你做游戏,比如你做交友,比如你做新闻,那就告诉他们你做的是游戏、是交友、是新闻就OK了。或许里面有很多功能,但是这些功能都是用来满足用户需求的。



里面或许包含了 1.0、2.0、3.0、N.0,或许有BLOG SNS……等等东西,但是这些是完全按用户的需求最巧妙地组合在一起的,所以没什么概念。



少一些概念,多容扩用户最大需求,让用户用起来最方便,这才是最终目的。希望雅虎关系能搞好其中的关系,也许能走出一条不一样的路。(刘兴亮)