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2010-06-29

     中午和Vancl的CEO陈年一起午饭。Vancl现在每天的流水约为700万,一个月就是2个亿了。值得尊敬!

     但我更感兴趣的是一份报告,一份陈年提到的报告。这份报告也是他最近最最关注的事。让他把这份报告共享下,被他无情的拒绝了,只透露了其中的几个点。

     1、这是一份来自投行的针对亚马逊的报告。在之前,亚马逊请了一些人,商讨了明年的宏伟计划。宏伟计划里,中国被作为重点市场。以前的中国市场,是不被亚马逊重视的,营收也只占全球市场的百分之一点几。

     2、这份报告显示,明年亚马逊在中国市场将达到10亿美金的规模。这意味着什么呢?在今年,卓越亚马逊也就是20亿人民币的规模,明年要达到70亿人民币左右的规模,就是说增长率要达到250%左右,乖乖。

     3、要达到这个规模,明年中国的B2C市场,一场恶战在所难免。

     4、突破口在哪里呢?在哪个领域。算来算去,只能在3C领域。所以,亚马逊与京东商城必有一场你死我活的战役。这场战役里,最尴尬的就是当当了,上市梦或许更将遥遥无期。

     5、同时,投行将亚马逊目标价从140美元上调至190美元。若果,亚马逊将继Google之后,成为第二家市场超千亿美元的互联网公司。在他们的规划里,这份增长中,中国市场将具有非常重要的战略地位。

     好戏即将来临,让我们拭目以待。在陈年的眼里,这场战役中,亚马逊凶多吉少。(刘兴亮)

2010-06-27
了新媒体搅和之后,世界杯又有什么不一样呢?最近,就这个话题,录了期北京电视台的《财经五连发》节目,也参加了几家网站的研讨会。

其实,世界杯和新媒体接吻,这已经是第四次了。就好像跟同一个女孩接吻四次后,感觉也就没那么强烈了。要说起来,还是第一次的接吻最刺激、最难忘。

所以,我要重点说的第一次和世界杯接吻的应用,那就是新媒体中的新媒体——微博。

1、看球氛围的改变。有了微博这样的新媒体,我们看球的环境和氛围都发生了很大的改变。以前看球像在电影院,大家一起看直播就像一起看电影,100%的注意力都在那块屏幕上面。即使想发表下看法,听众也有限,也就是跟旁边的人交头接耳。想得到一些更多的看法也是很难的,途径也是交头接耳。现在有了微博,就好像一个戏园子,不再是电影院。戏子们在上面咿咿呀呀,我们在下面可以随意说话,可以大声喧哗。

在以前,新媒体也有很多形式可以发表看法,或是BBS,或是博客,或是专栏,或是新闻评论,但他们要么不够及时,要么不够个性化,要么不够体现“我”,要么找不到“我”的朋友的看法。有了微博,一切都发生了改变。

2、这一届世界杯成为伪球迷的天堂。有了微博为代表的新媒体之后,收益最大的群体是伪球迷,应该说,这一届世界杯就是伪球迷的天堂。记得有个网友曾经发了条微博说“阿根廷的主教练是不是以前踢过球啊?西装革履的还能颠球颠的这么帅?”真好玩,还有说这种话的?按我们的想象,这家伙在微博里肯定是骂声一片。但事实却不然,后面的评论竟然大多数是支持的声音,即使是用调侃的语气,比如“你眼光挺独到的,那家伙以前真踢过球”,比如“阿根廷主教练以前踢过球,在江湖上也混出了一点名气,脚法也过得去”。

以前伪球迷看球并不能得到更多的知识、更多的快乐。对于伪球迷来说,哥看的不是行道,哥看的是热闹。热闹在于进球,热闹在于红牌,热闹在于群殴,但这些对于一场球赛来说,都是小概率事件。即使想发表下看法,也不到得到一起看球的真球迷的响应。现在有了微博,伪球迷们可以肆意狂欢,有了很多互动之后,不仅有很多真球迷可以帮助他长进很多足球知识,而且伪球迷们之间的自娱自乐也让他们得到了更多的快乐。

实际上,球迷群体中,真球迷还在少数,绝大多数还是伪球迷这个群体。有了微博这样的新媒体之后,让绝大多数的群体得到了莫大的欢乐。

3、N维直播。在传统的媒体理论中,我们经常说第一落点,第二落点,第三落点,第一落点就是电视,那里有直播,第二落点就是报纸,那里有及时的报道,第三落点可能就是杂志,那里有深度报道。有了新媒体,有了互联网,有了微博,现在一切都乱了,比如说互联网可以是第一、第二、第三落点都可以算。

4、不规则的世界杯。以前我们看世界杯,通常是球赛快开始时先跑到一个特定的地方,可能是家里,可能是一个酒吧。比如到了酒吧,那就手拿着大杯的扎啤,且看且闹。现在呢?一切都乱了,一切都不规则起来。我们不一定非要回家,非要去酒吧,有一台能上网的电脑,就能看直播。

即使去了酒吧,景象也大不相同。这届世界杯,我更多是在酒吧看的。以前大家看球就是有一个大屏幕,一人一杯啤酒边喝边看,现在呢?每个人都是一手拿酒杯,一手拿手机,进球以后不是欢呼,是发微博。即使两个人当面坐着,也是在微博上聊感觉更好玩。一切都变成不规则起来。

5、最后一点,虽然说中国队没有进世界杯很遗憾,但是在微博时代,每一个中国的球迷都变成了世界杯的一部分。这个路径应该是:他们的世界杯–>我们的世界杯–>我的世界杯。首先,这是“他们的世界杯”,看一群有钱人在场上拼老命,感觉很爽。其次,这是“我们的世界杯”,因为互联网把我们都联系在了一起。最后,这是“我的世界杯”,这也是最后的落脚点,微博这样的新应用给世界杯打下了“我”个人的深刻烙印。

我们正在拥抱的,正是微博时代的世界杯,正是风景独好。(刘兴亮)
2010-06-21

【亮观点】在手持终端的江湖里,整合的潮流一直波涛汹涌,iPad的流行不仅因为其出身苹果,更因为它赶上了这股潮流的高峰。


界杯激战正酣,大家讨论最多的既不是大热门西班牙的爆冷,也不是巴西阿根廷的冠军梦,而是一种名叫“嗡嗡祖拉”的大喇叭。你可以不喜欢嗡嗡祖拉,但你不得不承认,在现在的南非,在现在的世界杯,嗡嗡祖拉是无敌的,虽然你时刻有想买苍蝇拍的冲动。

苹果的iPad也有类似的命运。你可以不喜欢iPad,你可以不看好iPad乃至平板电脑的前途,但你不得不承认,在现在的平板领域里,iPad是无敌的。

刚刚上市两个月,iPad就已经销售出200万台,平均每秒钟售出三部,对某些产品来说这可不是什么好兆头。说iPad会颠覆一个时代太夸张了,但iPad颠覆终端市场格局是一定的:重新激活平板电脑、吞食上网本的份额、紧盯电子阅读器、甚至是抢占手持游戏机市场……

杀手iPad这一次只身挑战惠普、索尼、亚马逊等一系列行业巨头,却被大多数人看好,原因何在?

在手持终端的江湖里,整合的潮流一直波涛汹涌。试想想,谁愿意出门带着零利零碎一大堆,谁不想一剑在手,便横行江湖?谁愿意出门带着七八个手持终端?电子书、上网本、游戏机、MP4等一大批终端产品层出不穷的同时,也让人们愈发期待一个包含所有功能的综合终端的诞生。

苹果这个品牌,现在已不仅仅是个IT品牌名称,更是一个艺术品的代名词、时尚潮流的代名词。苹果的诞生给数码业界带来的贡献是巨大的,人们看到苹果想到的即是其带来的市场影响力,很多消费者购买苹果产品并非出于自身的需要,而是出于自身对苹果产品的敬仰,正是因为这样的消费者心态的现象增多,才使得苹果的形象扎根于业界,也才使得苹果成为业界产品的代名词。

最重要的,也是苹果的成败所在,是其封闭的体系。这个体系,目前看来成功地打通了一个产业链,有一个非常漂亮的收费体系。这个收费体系吸引了千千万万的开发者为苹果服务,不光是苹果自己可以赚钱,还可以带领千千万万的江湖兄弟一起淘金。武林盟主,舍我其谁?

iPad的能量有多大?我们拿上网本市场举例。5月,摩根斯坦利发布的数据显示,刚刚过去的这个4月,全球上网本销量正停滞不前。 

2010年上网本市场全球销量增幅为:1月份53%,3月份25%,4月5%。巧合的是,1月正是苹果CEO乔布斯宣布将推出名为iPad的平板电脑的时候,而在去年夏天,上网本销量还创造增长率高达641%的纪录,4月份,上网本几乎零增长的时候,正是iPad上市的时候。

摩根斯坦利称上网本销量暴跌是“附带损失”,起因是iPad的宣布和上市。摩根斯坦利和Alpawise曾于今年3月进行一场联合调查,该调查专注于消费者购买倾向,结果显示:44%美国消费者打算购买iPad,而不是笔记本或上网本。

在iPad之前,惠普和戴尔都推出过平板电脑,但在PC市场的占有率仅 1% 左右。如今iPad一出手,便几乎终结了上网本时代。不仅因为其出身苹果,更因为它赶上了手持终端整合潮流的高峰。据统计,17% 的买家将选择 iPad 而放弃视频游戏机,28% 的消费者决定用它取代别的电子阅读器……

下一个将被iPad终结的,会是老门派“手持游戏机”,还是江湖新秀“电子书”?具体我们不得而知。但有一点可以肯定的,那就是在手持终端这个大江湖里,免不了又是一场血雨腥风。(刘兴亮)
2010-06-16

  当我看到三家团购网站近两个月的团购商品清单后,感觉很失望。首先是团购网站上的商家种类少,也就是说网站与商家合作非常有局限性,上游可挖掘的资源不多,可以看到名单里优质商家很少很少。总共89项团购产品有将近九成是服务类。而这些服务类商品又以餐饮和娱乐行业为最主要,结构过于单一,说明团购网站对其他商家没有吸引力。

  品类很失望,服务很单一

  团购网站推出这些餐饮和娱乐服务产品,也大多数都是小额消费,基本上都是100元以下的,网站总交易量难以做大。这可能跟中国国内人均电子商务消费水平本来就不高有关,加上消费者对团购网认知度不高,团购网站交易额低也就在所难免。

  目前几乎所有的团购网都是以提供优惠券为主,也是通过优惠券得到利润分成,服务也过于单一。而且,我觉得团购网一些优惠券其实并没有多大用。比如清单里的某餐厅的8 .8折优惠卡,团购价为-1元。也就是说商家给一块钱给顾客。这样的打折卡平时走在大街上都有人免费派发,拿来网上团购就没多大意义了。还有就是,平时我们在酒店消费时,商家基本上都会主动赠送优惠券,优惠券都把兜里塞满了,根本用不着网上的优惠券了,网上的优惠券更多时候只是一个噱头。

  粘住买便宜的不一定粘住卖便宜的

  通过商品清单我们可以看到,团购网站上的优惠折扣非常低,特别是服务类甚至低到1折。现在参加团购的消费者基本上都是为了捡便宜才会参加团购,如果这个商家下次没有优惠幅度大的活动,他就不会再去了。所以,商家很难在这群喜欢捡便宜的客户群里找到真正有价值的客户。所以说,很多商家跟网站不可能长期合作下去。这是网站粘不住商家的情况。

  还有一种情况是商家不会粘网站。比如说,清单里有一家小私房菜馆推出团购,价格非常低,我看着那价格都会觉得亏了。商家可能只是希望能在网上露露脸,推广菜馆,希望用服务粘住客户。这样的小餐馆日常销量本来就不大,要是老举行团购,岂不要亏死?这样商家也不会长期合作下去。

  成也“一天一购”,败也“一天一购”

  我觉得groupon模式跟B2C相比最大的亮点就是一天一购,这种模式下,商家从中得到最大的收获是一整天的广告效应。而限制团购网站发展的也是一天一购。这样的模式让消费者处于被动状态,很难一下带动网站的人气。二者显得非常矛盾。看了统计清单上的商品,我可以这样设想:我明天有时间,想去看一场特价电影,但是今天网站上卖的却是台灯;等到有一天我想换台灯的时候,而那段时间却又接二连三卖各种演出票。采写:南都记者余涛张齐

  “团购持久不易,我更看好点评模式”

  启明创投合伙人童世豪

  

 

  从03-07年四年时间以线下为主搞大型团购的创业项目非常多,以建材产品团购为主。大部分吸引客户的因素都在于价格,而客户对品质的要求却不是很高,因此忠诚度比较低,除了篱笆比较好以外,其他就不怎么样,最后被证明这种模式要持久是不容易的。

  后来groupon出现后把团购用细分的思维去做。中国开始关注这个行业不论几百家还是一千家要让用户很好地走完流程体验,如果急功近利的话做好就不容易。

  我更看好的还是点评,再来是一些垂直型网站。因为团购网站的线下销售团队只是每天做团购产品的话,成本比较高。因此我看好点评、饭桶这样的公司,已经有了销售团队,叠加团购业务的话就比较容易驾驭。从商户的角度来看,有广告、有优惠券、有关键词搜索等综合体系的拳头去推广他的品牌和产品,这种推广方式更吸引人。

  寄生是一个好出路

  易凯资本CEO王冉

  

 

  我认为团购能长成一个不错的业务,这个业务很可能最终它会附着在另外一个更大的平台上。就好比社交游戏也一样,他能做成一个很不错的业务,也能吸引很多人,但是这个业务你说在更长的一段时间他是不是能够独立发展一直支撑一家天王级的公司,这个我是有怀疑的。

  我相信99%的团购网站一定会倒闭,肯定会被淘汰掉。剩下最优秀的有三家五家这些团购网站,我相信他们会找到适合自己的一个更大的平台。

  谈论赢家尚太早

  北极光创投董事总经理姜皓天

  

 

  网络团购模式在中国需要有一些改造,结合本地特点进行变革才能做得更好。目前进入团购网站的主要有三类公司,GroupOn.com的纯粹模仿者、拥有用户资源的公司、拥有商户资源的公司。他们只有结合自己优势,并摸准中国市场、用户、商户的特点和需求,才可能在其中做大做强。

  从机构投资者的角度来说,整个市场还处于早期探索阶段,谁最终可能赢都不一定,我们会密切关注这一市场动态,学习和借鉴GroupOn.com这种“融合带来创新”的新思路。

  “考虑一下新品运营,比如ipad”

  快乐淘宝文化传播有限公司总经理王煜磊

  

 

  团购网站的出现无非就是把产品标准化,只是,团购本身能做多大?以我们的经验来考虑的话,比方说有团购网站做ipad的团购就非常好,第一个因为ipad是新品,加上用户可以以低于零售价的价格拿到,形式上就无所谓了,叫团购或者叫限时购起的作用是一样的。

  对团购网站来说,最终取胜的因素不是产品层面,而是运营能力的层面。

  有一说一

  4月1日-6月1日,美团网、拉手网、赶团网团购商品名录统计(统计来源为以上网站主页)

  ●美团网33项团购产品中,有26项为服务行业优惠券,7项为实物(其中6项为食品,其余一项为卡丁车);

  ●拉手网32项团购均为服务行业的优惠券;

  ●赶团网24项团购产品中,有16项为优惠券,8项为实物;

  三家团购网的优惠券又以餐饮行业、游乐场所优惠券及美容美发健身优惠券居多。

  美团网三者的数量均为8、3和6;拉手网为17、2和6;赶团网为1、1和2。

2010-06-13
界杯正如火如荼,空气中都是足球的味道。昨晚看球时,几个朋友聊着聊着,话题却联想到企业管理上了。看来,不光是我,很多朋友都是“举头看足球,低头思管理”了。企业管理就像管理一支球队,要获胜就要有好球员、好教练、好团队……
 
1、教练就是CEO。青岛啤酒总经理金志国说:“我在青岛就担任着一个教练的角色……”CEO最重要的职责就是团队管理,排兵布阵,知人善用也是教练的首要。一旦球队战绩不佳,教练一般都会成为替死鬼,企业事业如此,业绩不好时,更换CEO也是家常便饭。选教练就是选职业经理人。足协也好,俱乐部老板也罢,选择教练也就类似于企业选择职业经理人。
 
2、强弱都是相对的,也经常强弱异势。足球场上强弱易势、胜败转换,可谓再平常不过的事了。夺冠呼声很高的球队,却经常连小组都出不了线,例子很多,被贝利预测的球队大抵这样。弱队最终夺魁也很多,比如丹麦童话和希腊神话。企业操作中也要有个好的心态,心态好了,弱势可变强;心态差了,强势可变弱。
 
3、大量的训练,才能形成集体间的默契配合。用脑“踢球”的习惯,是在平时的训练中养成的。坚信靠脑力赢,而不靠体力赢。
 
4、球队队长大多是中后场球员,前锋很少,企业领导人冲到第一线有弊端。一支球队中,队长就类似于企业的领导,他们一般居于中后场,可能是后卫,可能是中场,也可能是守门员,因为处于中后场的球员更容易观察场上的形势,从而方便指挥。所以,一般来说,前锋做队长就很少,即使这些前锋很大牌。
 
5、即使是后勤服务部门,也要对公司的业务负责。在足球赛中,如果后场球员总是把球一个大脚踢到前场,那这种得球队是很难获胜的,同样,这种管理在企业中也是凶多吉少。
 
6、位置问题。足球赛中有很多带有“位”字的高频度术语,比如站位、卡位、越位、换位等等。企业里也有一个位置问题。一个企业,它有很多岗位。每个岗位上都有一个人,这个岗位的工作要求就是角色责任。每一位成员,对自己的责任,对自己要做好哪些事,遇到问题之后应该向谁请示与汇报,诸如此类,脑子里都很清楚。
 
7、得势不得分与赔本赚吆喝。得势不得分的尴尬,在足球赛中比比皆是。企业经营中也有类似的情况,比如赔本赚吆喝。这些情况都是很无奈的,有时候不得不归罪于运气。解决办法其实说白了也简单,就是临门一脚的问题。
 
8、犯规有时候也是必要的。足球场上,有的犯规很愚蠢,但也有很多是属于战术性犯规。这样的犯规,不仅不是坏事,而且很有必要,甚至价值很大。这一点很值得企业各级管理人员深思。
 
9、换人。球队久攻不下时,主教练往往会换人,经常也会收到奇效。企业管理中,当一个项目线索或者合作迟迟谈不下来时,是否也考虑换换人?
 
10、板凳球员的深度,就是企业人才储备的深度。不要小看板凳深度,这往往是两支势均力敌球队遭遇时最后取胜的关键。(刘兴亮) 
2010-06-10

  小时候家住农村,没什么娱乐,小镇上每月一次的集会就成为最大的娱乐。在集会上,各色人等各行其是:农民可以卖掉自己的粮食蔬菜,小孩可以享受到很多平时没有的东西,青年人可以谈恋爱……

  世界杯也是这样的一个集会,只不过更大一些,地域更广一些。全世界的球迷们都可以通过各种各样的方式过好属于自己的世界杯大Party。

  不管世界杯是进步也好,衰退也罢,我们热闹去吧。这样的集会,毕竟四年只有一次,套用一句阿Q的名言:赶集了,同去同去!

  世界杯大Party里,应该是要粉一支球队的。四平八稳的看球,胜亦可喜,败亦不悲,一切爱谁谁,这样的集会,又有多大意思呢?

  要粉就粉阿根廷。

  

 

  从长发飘飘的肯佩斯,伟大的队长帕萨雷拉,到风中飞翔的卡尼吉亚,幽雅王子雷东多,到一代战神巴蒂斯图塔,加上绝世球王马拉多纳,一代代阿根廷天才们诠释着运动的激情,演绎着足球的张扬。那个年代,如英雄侠少,仗剑江湖。有马拉多纳单骑闯营取敌首级,有风之子衔梅急进一剑封喉,有战神巴蒂百步穿杨一击致命。江湖至今还流传着雷东多,卡尼吉亚,马拉多纳用连续22脚一脚出球的华丽舞步浪漫地绝杀希腊的传说。

  美丽的阿根廷、蓝白相间的阿根廷、神秘的阿根廷、激情四溢的阿根廷、高贵典雅的阿根廷……那是来自潘帕斯草原的足球精灵啊!

  你也可以粉巴西,但那更多的是以成败论英雄的伪球迷;你也可以粉德国,但德国人踢的机器足球;你可以粉意大利,但看到那30%左右的控球率了吗;你可以粉英格兰,哦,那你可能是女球迷……

  阿迷也屡遭攻击。因为阿根廷近10来年成绩不好?因为主帅是阿根廷?

  这些攻击,我一向嗤之以鼻。如果仅仅看成绩的话,那都不是真正的球迷。

  失败了,就不是英雄?项羽乌江悲歌,征服了多少粉丝啊!

  02世界杯阿根廷被淘汰,我仰天长叹!看着巴蒂痛苦的表情,看着巴蒂流泪满面,看着巴蒂英雄迟暮……我泪眼婆娑。

  失败了,也是英雄。阿根廷在当今足球界盛行功利足球的世界里无疑是另类。连五星巴西都踢功利足球了,阿根廷却一直倡导攻势足球,无论胜利失败一直是进攻!进攻!!进攻!!!

  迭戈.马拉多纳,这位毫无争议的球员、饱受争议的主帅,却也是今夏阿根廷最大的希望之一。

  

 

  可还记得1986年墨西哥城的那个夏日?当布鲁查加在决赛中将球从舒马赫裆下送入大门而以3:2击败联邦德国队时,整个阿兹特克体育场沸腾了,纷飞的白色纸条和纸屑从空中缓缓地从空中下落,随着数量的不断增多而变成了白色的海洋……当解说员用西班牙语激动地、几乎是泣不成声地宣布“阿根廷成为世界冠军”时,当迭戈将大力神杯高高地举过头顶时,当迭戈、布鲁察加、巴尔达诺、鲁杰里等众多阿根廷球员聚集在一起,大声地喊着“VAMOS,VAMOS,ARGENTINA,ARGENTINA!!!!!!”,那一刻便成为世界杯历史最经典、最美丽的时刻,深深地印在每个喜爱阿根廷的球迷心中。那是一个永不再来的年代,那是一个黄金般灿烂的年代,灿烂得让人无法忘却、灿烂得让人心碎……

  而迭戈,也就从那一年开始,成为了绿茵场上的球王,并且创造了一个前无古人、后无来者的时代。

  当越来越多的主教练虔诚的奉行1:0主义是,我们需要更多的类似迭戈这样的个性张扬的主教练。有了他,足球就不再仅仅是足球。真正的阿迷,都在毫不保留的支持这位绿茵场上的半神半人的英雄。

  为了艺术足球,为了漂亮的足球,要粉就粉支持阿根廷!(刘兴亮)

2010-06-02

家工商总局昨天正式对外发布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,将于7月1日起施行。


就这个话题,我刚接受完BTV记者的专访,预计在今晚的《首都经济报道》栏目播出,欢迎收看。我的部分观点摘录如下:

1、这一次的《办法》,是投石问路,并没有细则。因为之前曾经饱受非议、骂声一片。于是,学乖了,先看看风向,再出台相关的细则。

2、实名制并不是目的,只是手段。

3、这一次的《办法》听到了更多的叫好声。从昨晚开始,我发了两三条微博,网友们反馈的信息基本上都是积极的评价。之所以会这样,最主要的原因在于这一次没有搞他们最擅长、也是最省事的“一刀切”。

《办法》将开网店的卖家分为法人、其他经济组织或个体工商户和自然人两类,通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人,也就是个人,应向提供网络交易平台服务的经营者提出申请,提交姓名和地址等真实身份信息,具备登记注册条件的,依法办理工商登记注册。

这个网店的实名制意思就是,你规模大的,要去工商登记;规模小的,可以“暂不”去。

4、对于实名制,我是大声叫好的。但实名制并不是包治百病的良药,所以并不能寄予太高的期望。实名制的实行,确实能够对诈骗、假货等不良行为有一定的抑制,但效果不见得有多好。银行实名制了,不也诈骗不断吗?实体店面也实名制了,难道没有诈骗,没有假货吗?

5、规范平台比规范卖家更重要,更迫切。淘宝这样的大平台相对要好些,并且淘宝从2001年开始就实行实名制了。很多中小平台其实问题多多。

6、这次的《办法》里,要求大卖家去向工商登记,小卖家去向平台登记即可。很多中小平台并没有多大的公信力,向他们登记用处大吗?能有多大保障力?

7、所以,我建议设立一个专门针对网店的营业执照,针对网店交易的具体情况来实施。比如,交易额在一定规模之内的,一切从简,不用跑路,在线申请登记即可。收费也一切从简。

8、专门的网站执照的前身,可以是一个实名制登记系统。卖家都通过这个系统提交其姓名和地址等真实身份信息。

总之,一切的一切,要促进整个行业的发展,而不是阻碍;要在有效保障交易的前提下,尽量的不给中小卖家带来更多的负担和成本。(刘兴亮)