日前，海淀法院审结了大众点评网诉被告爱帮网著作权侵权纠纷一案。此案关系甚大，具有标杆作用，势必影响互联网的发展。现探讨以下几个通用问题：

1、Web2.0形态下，用户创造的哪些言论拥有著作权?

在目前微博、博客、SNS、论坛等Web2.0用户产生内容(UGC)成为主流的时代，哪些用户言论具有著作权，哪些不具有著作权?

比如博客，由于篇幅较长，观点也较鲜明，拥有著作权争议不大。但对于篇幅较小的微博、SNS、论坛等内容，是否拥有著作权呢?这个案件应该是第一次判定点评内容是拥有著作权的，亦即Web2.0形态下，用户创造的非博客内容第一次被判为拥有著作权。这对于每一位用户来说，是一个好消息。

2、网站是否拥有用户言论的著作权?

我认为，除非网民特别书面授权，否则网站不应该拥有用户言论的著作权。虽然用户在网站注册时就默认同意了网站的一些条款，但我们都很清楚，没有哪个网民会在某个网站注册去仔细阅读哪些条款，另外，法律的专业术语把这些条款成为“格式条款”，当用户不接受时，应以用户的解释为准。

事实上，此次法院判决，对大众点评网对其网站全部点评内容主张权利的诉求也不予支持，对其他没有获得网民额外书面授权的点评部分法院均未支持，只支持了有书面授权的6名网友的49条点评。

3、涉案21千字评论，赔偿25000元，折算下来，每字价格1.2元，就是说稿费1200元/千字，对于纸质媒体来说，这也是一个相当高的价格了，对于网络媒体来说，这个稿费可以成为巨额了。常年在网上码字的兄弟姐妹们可以参考这个判决争取自己的权利了。

4、网站为了享有著作权，就必须牺牲网民的权利?

此案中，拥有著作权的6名网友，为了配合大众点评网获得法院对著作权的认可，在网上公布了个人真实姓名、身份证号、出生年月日等信息。难道网站为了赢得诉讼，为了自己的利益，竟不顾别人的个人信息泄露而损害别人的权利吗?

5、Web2.0用户如何享受著作权?

具有著作权的言论如何保护?提供平台服务的公司应该承担怎样的义务和责任?此案的判决将具有风向标作用。比方说，此案中的大众点评网是否会把这2.5万元分给这6位用户?如果按此推理，剩下的那些用户是否也可以合情合理合法的向大众点评网讨要自己的稿费?

6、网站是否可以拿用户创造的内容主张私利?

这些内容，到底是归用户所有，还是归网站所有，还是归二者共同拥有?大众点评能否拿用户的点评内容自行获利?新浪能否拿微博内容主张权利?天涯能否拿论坛内容主张权利?我个人倾向于不能，除非得到用户书面授权。

7、哪些内容拥有著作权，鉴别责任在谁?

此案判决结果也说了，“21千字评论均不同程度的体现了作者独特的思想、个性、情感、体验，在表现形式体现了一定的风格和特点，依法构成作品。”那么，问题就来了，法院承担的是最后的鉴别判定功能，那么之前哪些内容拥有著作权，鉴别责任在谁?爱帮作为垂直搜索引擎，这一技术并不具备判断哪些点评内容享有著作权的能力，他也不能分辨哪些内容能抓，哪些内容不能抓。因此仍旧适用互联网上的“避风港”原则，通知+删除。(刘兴亮)

策划\跑腿\执笔 刘兴亮

1、兽兽

简介：原名翟凌，生于1987年8月，身高177cm。北京新丝路模特公司模特，因为其靓丽的外形和高挑的身材获关注，在各大车展中赢得了好评，在2008北京车展上，昵称为“兽兽”漂亮女孩以其清新的气质和魔鬼般的身材被广大网友誉为“第一车模”，2010年爆出艳照门。

点评：事实再次证明了那句名言——人有多大胆，地有多大产。

2、旭日阳刚

简介：旭日阳刚是一个由流浪歌手组成的音乐组合，吉他手刘刚，主唱王旭。2010年9月他们翻唱的《春天里》视频走红网络，一月内转帖超过了两百万，感动无数网友。

点评：谁说网络人物都是负面的?两个农民工的一曲《春天里》，感动了所有人，让整个互联网如沐春风。旭日阳刚的走红，再次证明，互联网的那种春天般的力量。

3、凤姐

简介：真名罗玉凤，重庆綦江人，因一系列雷人言论在网络上走红，被人称为“凤姐”。凤姐语录：“我九岁博览群书，二十岁达到顶峰。我现在都是看社会人文类的书，例如《知音》《故事会》……往前推三百年，往后推三百年，总共六百年没有人超过我。”她身高1米46、自称博览群书，在网上征男友，条件是“必须为清华北大硕士、经济学毕业或者精通经济学、必须具备国际视野、身高1米76到1米83之间越帅越好、东部沿海户籍、无生育史、年龄在25-28岁之间”。如此征婚，罗玉凤上了不少电视节目，各种雷言囧语层出不穷，现在，网友称她为“凤姐”，并打出口号“信凤姐，得自信!”。

点评：芙蓉姐姐的流行，迎合了2004年的BT网络文化;凤姐的流行，则把恶俗网络文化推向巅峰。凤姐，让我们的网络生活更加丰富多彩，让网络的减压功能更加突出。

4、小月月

简介：小月月是天涯社区网友蓉荣帖子中的主人公。讲述的是小月月及其所谓“男友”小W来上海游玩，蓉荣作为上海东道主进行招待。但是在两天一夜的时间内，就遭到了无比复杂而又痛苦的经历，原来小月月是传说中的极品女。至今为止被认为是最极品女。遭到网友们的火速膜拜。

点评：小月月成功的普遍地提高全民的心理承受能力，使得网友对生活更加充满了希望。

5、韩峰

简介：韩峰，原广西壮族自治区来宾市烟草专卖局局长、广西壮族自治区烟草专卖局法规处处长。2010年2月，网络曝出韩峰“日记门”事件。2010年3月13日，韩峰被广西壮族自治区检察院依法决定逮捕。2010年12月14日，南宁市中级人民法院以受贿罪判处被告人韩峰有期徒刑13年，并处没收个人财产10万元。

点评：韩峰日记是继雷锋日记之后，中国最有影响力的日记。陈冠希告诉我们，保留视频是危险的;韩峰告诉我们，保留日记也是危险的。

6、犀利哥

简介：犀利哥，是指的一位街头乞丐，因为他放荡不羁、不伦不类的感觉以及那原始版的“混搭”潮流，给人们潮流视觉眼前一亮，被网友开始追捧，并加以“人肉搜索”。 2010年2月24日媒体曝，一个很火的乞丐网贴突然在网络上走红，帖内叙述的是一个被网友誉为“究极华丽第一极品路人帅哥”的乞丐。对犀利哥的经典描述是“那忧郁的眼神，唏嘘的胡碴子，神乎奇迹的头发，还有那杂乱的头发，都深深的迷住了我”。“犀利哥”在短短一周内红透网络，同时被纸媒、电视、网络等媒体大肆报道。其后引起了当地政府层的关注。“犀利哥”事件亦席卷台湾、日本、新加坡。经证实，“犀利哥”是流浪在宁波市的一位有精神障碍的乞丐，本名程国荣，出生日期：1976年10月10日，户籍地：江西鄱阳县。

点评：那销魂的发型，忧郁的眼神，唏嘘的胡茬子，时尚的日式混搭风格……上下五千年，乞丐无出其右。

7、章鱼哥

简介：章鱼保罗(octopus paul)，动物预言家。被网友尊称为章鱼哥，章鱼帝。生于英国，在德国长大，保罗在南非世界杯上已经“成功预测”了德国所有的比赛并成功预测了在最后的总决赛中西班牙的胜利。8猜8中命中率100%，让人惊奇。2010年8月23日章鱼保罗再续世界杯之缘，成英格兰2018年世界杯的申办大使。2010年当地时间10月25晚间(北京时间10月26日上午)章鱼保罗在德国的奥博豪森水族馆去世，享年2岁半。

点评：这货不是人，只是一只章鱼。但是把它放入网络红人中，不仅鱼类佩服，估计人类也佩服。

8、方舟子

简介：方舟子(1967年9月-)，真名方是民，笔名方舟子，旅美中国人，《新语丝》月刊和同名网站的创办人。方舟子热衷于揭露、批判伪环保、中医等。方舟子也在平面媒体上发表过大量的文章，并且出版过一些以科普和反学术腐败为题材的著作。2000年创办中文网上第一个学术打假网站“立此存照”，揭露了多起科学界、教育界、新闻界等领域的腐败现象。方舟子本人和他的言论在社会上引起极大争议。打假多指中国国家研究部门和高校的著名教授、高级领导。2010年揭露打工皇帝唐骏的学历造假事件让他走向大众视野。2010年8月29日傍晚在北京住所附近遭袭，被喷不明液体并被铁锤砸伤。北京警方21日晚8时在此间举行新闻发布会称，21日下午5时许，该案主要犯罪嫌疑人肖传国因故意伤害罪在其参加学术交流时在上海浦东机场被警方抓获。

点评：虽然方舟子也饱受争议，但我要说的是，我们需要更多的方舟子。

9、三轮哥

简介：三轮哥，源自2010年5月9日凌晨北京的一场交通事故，在事故中一辆白色菲亚特小轿车正在路口等候红灯，停车不到10秒钟，正后方突然冲出一辆黑色英菲尼迪轿车，把白色菲亚特轿车撞出20余米撞击的巨大惯性让肇事车辆再次撞向一辆在路口正常转弯的公交。与此同时一辆三轮车从两辆车中间恰巧穿过，在不到两秒的时间里，躲过两辆车一前一后的夹击而且毫发未伤。这惊人的巧合随着相关动画截屏在网上疯狂传播，网友们尊称其为“三轮哥”而集体膜拜。

点评：哥骑的不是三轮，是淡定。三轮哥代表的是一种临危不惧，妥善应对的冷静思维能力，是阳光的，是正面的。三轮哥的流行，同时表达了网民对于交通的不满，自己的安全只能寄望于超人般的运气。

10、根叔

简介：原名李培根，1948年生，湖北人。教授，博士生导师，中共党员。2003年12月当选为中国工程院院士。1981年在华中工学院(现华中科技大学)获得硕士学位后赴美国留学，1987年在美国威斯康辛·麦迪逊大学(UniversityofWisconsin-Madison)获得博士学位后回母校工作。曾担任华中科技大学机械学院院长、副校长，2005年3月起担任华中科技大学校长。6月23日，在华中科技大学2010届本科生毕业典礼上，李培根的演讲《记忆》打动了无数学子的心，16分钟的演讲，被掌声打断30次，全场7700余名学子起立高喊：“根叔!根叔!”。并在网上引起热烈讨论。

点评：和网络紧密结合的根叔最终成了网络红人，让根叔们来的更猛烈些吧，让一本正经、四平八稳去他妈的。

策划\跑腿\执笔 刘兴亮

2010年，互联网产业蓬勃发展的同时，各种纠纷争端也不断涌现，互联网这片创新的乐土亦是争端各方的硝烟四起的主战场，回顾2010年发生的这些案件纠纷，其以相互诉讼、联合诉讼、天价诉讼的特点受到业界的高度关注。

1、腾讯vs360

从2010年9月开始，到2010年11月全面爆发的3Q大战轰动国内外，毫无争议的当选本年度互联网最热案件。11月5日北京市朝阳区法院正式受理腾讯诉360“隐私保护器”不正当竞争，腾讯索赔400万人民币。12月5日，该案首次开庭，虽然最终的判决结果至少还需要半年，但这不是最重要的，最重要的是该事件促使工业和信息化部公布《互联网信息服务市场秩序监督管理暂行办法(征求意见稿)》，明确界定了互联网信息服务提供者不正当竞争行为和侵犯用户合法权益行为，根据征求意见稿，有违规竞争者，将处以10万元以上100万元以下罚款;情节严重的，责令停业整顿。

点评：能够促使工信部快速反应制定行规，也算不虚此战。

2、梦芭莎vs麦考林

2010年5月，梦芭莎认为麦考林的邮购目录、销售B2C网站上出现了一款文胸产品，与梦芭莎的凤尾玲珑杯文胸如出一辙而以麦考林侵权为由将麦考林诉讼至上海市浦东新区法院，要求麦考林赔偿损失200万元人民币，为电子商务经营者、从业者敲响了警钟。该案之所以被关注，还因为正值麦考林在美国陷入证券欺诈集体诉讼的泥潭不能自拔之际。麦考林作为今年电子商务公司上市的黑马，IPO不久就爆出招股文件中对投资者存在误导和虚假信息，目前为止在美已经遭遇第六起集体诉讼。

点评：本以为华丽转身了，却好似是一场闹剧，着实惊醒了不少正做着美国上市美梦的人。

3、盛大文学vs百度

百度文库于2009年年底正式上线后就因为盗版众多而成为以盛大文学为代表的版权方的痛斥，在3Q大战还未完全平息的时候，盛大文学发动的版权保护大战接过接力棒，烽烟再起。盛大文学联合互动百科、文著协，还有数十家出版机构反对百度进行网络盗版侵权。应该说百度很好的利用了现行法律的规则，把自己伪装得合法又无辜，而骨子里实则是傲慢又无理的，mps音乐已经倒掉了，文学产业难道要成为下一个网络音乐产业吗?针对知识产权保护刻不容缓的现状，11月5日国务院下发通知，决定从2010年10月至2011年3月，在全国集中开展打击侵犯知识产权和假冒伪劣商品的双打行动。国家各级法院、版权主管部门也在调研，为遏制侵权行为，保护行业发展在努力。

点评：这，注定是一场肥皂剧。

4、方舟子遇袭

2010年8月29日下午，方舟子在接受一家媒体采访后遭到两名不明歹徒袭击，在2010年中秋节之际引得业界一片哗然，对社会感到隐隐的不安。方舟子经鉴定受轻伤，案件不到一个月侦破，主犯肖传国一审以寻衅滋事罪被判处拘役5个半月，目前已上诉。

点评：方舟子致力于科学打假本身是一件对很多人都有益的行为，我们每一个普通人都应尽自己的一份微薄之力，对身边的造假事件进行揭露或者爆料。

5、腾讯vs搜狗

2010年5月27日，北京一中院开庭审理了腾讯诉搜狗针对拼音输入法的不正当竞争案，腾讯公司索赔2000万。法院以搜狗构成虚假宣传，以及在其输入法软件中设定的相应设置阻碍了用户使用QQ拼音输入法，易对相关公众产生误导，违反了市场交易中应当遵循的自愿、平等、公平、诚实信用的原则，认定搜狗构成不正当竞争，法院判赔24万。而2009年搜狗也同样以拼音输入法不正当竞争为由起诉腾讯，索赔2051万，腾讯败诉，赔偿23.15万。

点评：二者半斤对八两，纯属浪费司法资源。

6、绿坝代码抄袭

2010年1月5日，美国Cybersitter公司在洛杉矶对中国和7家PC厂商提起诉讼，指控他们不适当地利用其内容过滤软件的代码，被起诉的7家PC厂商包括联想，宏基，索尼，东芝，华硕电脑，明基公司和海尔集团。Cybersitter公司还在起诉中称，“绿坝”软件的中国生产商非法拷贝了该公司过滤软件的逾3000条代码，并与中国政府和电脑生产商共谋在中国国内分销逾5600万张该盗版软件的拷贝，并将其运用到国内互联网“绿坝-花季护航”过滤软件中。为此，Cybersitter要求赔偿22亿美元，折合人民币您自己算吧。

点评：绝对的天价诉讼，可以想象，如果中国这些当事人被迫到美国应诉，要支付多么高昂的律师费用和诉讼费用啊，也许美国人也知道“不差钱”，就冲着“绿坝”软件的官方背景来的呢。

7、金山vs360

12月6日下午，金山起诉奇虎360 公司董事长周鸿祎诽谤、侵害企业信誉在北京市海淀区法院首次开庭，本案涉及“微点案”、“金山软件破坏360安全卫士”等事件，金山公司要求周鸿祎个人公开道歉，并赔偿经济损失1200万元。不过，金山与360双方在经过了三个小时的激烈辩论后，法庭未进行当庭宣判，也未公布再次开庭时间。

点评：乱就一个字。

8、百度vs360

奇智软件公司在360安全卫士软件、三际无限公司在360安全中心网站中将百度工具栏和百度地址栏软件称为“恶评插件”、“恶评软件”，在查杀病毒、木马时将上述两款软件标识出来、虚假描述诱导用户删除，并无依据地对上述两款涉案软件进行负面介绍。北京市第二中级法院经审理认为，上述行为均构成不正当竞争，判决二被告停止侵权，刊登声明以消除影响，赔偿经济损失及诉讼合理支出38万余元。

点评：百度毫无悬念的又胜了。

9、优酷vs酷6

因为今年夏天的世界杯足球赛转播，视频网站优酷和酷6引发“流量门”口水战，两公司互诉对方侵犯名誉并索赔100万元。前天，这两场官司中的一起在海淀法院宣判，法院判决酷6断开侵权网址链接，赔礼道歉并赔偿优酷维权费用10万元。酷6告优酷的案件仍在审理中。宣判后，双方当事人未明确表示是否上诉。

点评：都是为了面子而战，都不容易，包括法官。

10、真假开心网案件

2008年3月，社交网站“开心网” kaixin001.com)开通，提供社会性网络服务，同时拥有“开心”文字注册商标专用权。开通不久，用户数量迅速扩张，得到了网络用户和业界认可。2008年10月，被告千橡互联公司也开通了同一名称的“开心网” kaixin.com)，该网站亦提供社会性网络服务，且首页使用的图形和文字与原告网站首页近似，使网络用户对二者提供的服务产生混淆。市第二中级法院经审理认为，被告不得在提供社会性网络服务中使用与原告知名服务的特有名称“开心网”相同或近似的名称，判决被告赔偿原告经济损失四十万元。

点评：作案成本，已经降到最低了。

特别鸣谢：360

鸣谢理由：是他，在过去的一年里，兢兢业业，靠着自身勤奋、不懈的努力，给2010中国互联网哈哈榜的“十大案件”贡献了三个案件，在此号召业界同仁学习这种精神，并付诸行动。

策划\跑腿\执笔 刘兴亮

这一年，他们一直在战斗。

——记坚守在战场的中国互联网战士们

他们，第一个抢通逼迫用户“二选一”的公路;他们，第一个冲上微博开辟新的口水战场;他们，

一年来一直奋战在中国互联网的第一线，成为P民们茶余饭后津津乐道的谈资……

1、3Q大战

点评：惊天地、泣网民的当今最著名一战。

2、联通移动的iPhone4暗战

点评：翻版的3Q大战，联通让iPhone4与移动的手机卡不兼容。哥俩抢的不是iPhone4，是3G，是移动互联网。

3、方舟子舌战唐骏

点评：P民方舟之以一己之力，冒犯皇帝天威，掀开皇帝的新装，大捷。

4、京东当当价格战

点评：在对方最要紧的当口，用自己的边缘业务，搅乱对方的主营业务。于是，一个有过初恋的男人把另一个有过几次初恋的男人逼得内火熊熊，再后来，大摩女成为发泄对象。

5、谷歌 VS 不明对手

点评：从2010年初开始，谷歌的CXO们就开始与UFO(不明飞行物)较劲。至今，我等P民不知谁胜谁败，且不知战役另一方的真实身份，稀里糊涂的看了一场稀里糊涂的战役。

6、微博大战

点评：微博大战好比春秋乱战，但最后的大战役在战国三雄之间展开。三雄分别是：新浪、腾讯、搜狐。

7、雅虎阿里股权之战

点评：对这场战役搞不明白的看官，请回家恶补清宫辫子戏。

8、麦考林 VS 美国投资者

点评：这场美国人点起来的大火，烧了中国人的脸。

9、可牛金山 PK 360

点评：很抱歉，战役量级至此开始缩水。

10、盛大文学炮轰百度

点评：通过这个标题就可以看出，这场战役是剃头挑子一头热。

深圳商报驻上海记者卢羽华

2010年，举世瞩目的世博会在中国上海举行，新能源、4G网络等一批高新技术的实战应用，令世人发出“科技，令生活更美好”的感叹。然而技术带来的也不完全是便利，互联网行业爆发的“3Q大战”、超女整容死亡的新闻，也令人反思技术所带来的负面影响。

在哪些技术领域可能出现突破性的进展?该如何防止技术走向消极面?带着这些问题，记者采访了著名互联网科技专家、红麦软件总裁刘兴亮。

记者：2010年，在上海举办了世界博览会，展出和应用了许多领域的尖端技术。您比较关注哪些领域的科技创新?在可预见的将来会不会出现突破性的进展?

刘兴亮：我比较看好生物科技和新能源领域。这两个领域都与人类生活密切相关，有发展的需求;目前也受到世界各国和企业的重视，有足够的资金支持;而且都已经有了一定的技术积累，有可能实现比较重大的突破。但我没有太深入地了解，所以具体时间不太好说。

当然，作为一名IT从业人员，我继续看好互联网行业的发展前景，包括技术上的进步和商业模式的创新。可以说，互联网全方位地颠覆了人类生活方式，而这种颠覆还将继续深入下去。

记者：请您具体阐述“颠覆人类生活方式”的涵义。

刘兴亮：各种各样的发明和创新总是或多或少地改变了人的生活方式，但也许没有一个创新像互联网这样全面地改变。我将其总结为4个方面：资讯、沟通、娱乐和商务。

资讯是互联网最早进入的领域，也是目前发展得非常成熟的，最早的三大门户网站就是以资讯立足的。相比于以往的书籍、电视等资讯获取方式，互联网突破了时空限制、从单向传播转为双向互动、可以获取无穷尽的海量资讯、成本几乎为零。同时具备了这4大优点，你说是不是颠覆性的?

再比如沟通，从电子邮件到即时聊天工具，越来越方便、成本越来越低，还实现了从纯文字到多媒体的转变。音乐、视频、棋牌、游戏……可以说百分之百的网民都在互联网上满足了各自的娱乐需求。而从商务的角度，最近各个电视台都在放某网上商城的广告：没人上街，不一定没人逛街。有统计显示，目前中国60%的快递是为电子商务服务的。这4个方面的巨大改变都是互联网带来的，所以我说互联网是“全方位地颠覆了人类的生活方式”。

记者：互联网产业的下一步发展有哪些突破口?

刘兴亮：我看好云计算、物联网和移动互联网。云计算将改变现有的计算方式和商业模式;物联网则将突破传统的互联网概念，给人们的生活、商务带来更大的便利。

相比于前两者，移动互联网在目前已经有了广泛的应用。我预计下一步，移动互联网基于本地地理位置的应用服务将会受到欢迎，例如地图、定位、寻址等。

记者：科技进步再给人类生活带来便利的同时，也造成了一些负面的影响。您对此如何看待呢?

刘兴亮：负面的影响恐怕是不可避免的。举个最简单的例子，菜刀还有可能被拿去砍人;直接推动了第一次工业革命的蒸汽机则带来环境污染的问题……但我们不可能因噎废食，因为这些负面作用就不发展科学技术，从总体上看，技术发展带来的影响仍然是利大于弊。

记者：互联网带来的争议好像特别多，前段时间的“3Q大战”令很多网民不寒而栗，觉得自己的信息随时有被窃取的可能。

刘兴亮：对，互联网可以说就是一个从争议中发展起来的行业。10来年前聊天室和即时通讯兴起的时候，就有人说这个东西就是用来泡MM的，没有什么正面作用;SNS出来以后，连“偷菜”的名字都不让用，认为影响不好。至于信息泄密的问题，其实不止普通网民担心，所有的国家政府都担心自己的国家机密不知道哪一天就放到维基解密上去了。既然有问题，那不用互联网了行不行?不行，因为它太好用、太方便了，所以宁愿冒一点风险也要用。这其实就说明它的负面影响并不像一些人担心的那么大，更多的还是起正面作用。

记者：有什么方法可以减少技术带来的消极影响吗?

刘兴亮：我认为最好的方法就是开发新的、更好的技术来取代。比如说开发太阳能等安全、无污染的新能源来代替化石能源，有望解决环境污染的问题。技术的进步和人类社会的发展一样，都是螺旋上升的，旧有技术的负面作用，恰恰是研发新技术的推动力。

除此之外，还需要加强法制和道德的约束力，这点对于互联网行业显得尤其重要。互联网的作用，说白了就是将人与人、人与信息联系在一起，因此改变了固有的社会结构和人际关系。互联网发展太迅猛了，一定要加强法律法规的建设，将新出现的问题以立法的形式予以解决。另外也要加强思想道德教育和引导。

记者：就个人而言，互联网新技术给你带来了什么样的便利?

刘兴亮：好处太多了。去年是世界杯年，而我是个狂热的球迷，但不是每一场比赛都可以坐在电视机前舒舒服服地看比赛。以前就只能听新闻或者看录像了，但现在有了3G网络，就可以用手机电视看现场直播。一边看比赛还可以一边在微薄上发表感想，甚至跟对方球迷打嘴仗，这是一种非常痛快的观球体验。而且去年还出现了3D的足球直播，我估计到下届世界杯，大家就有可能都上电影院去看3D的足球直播了，那种感觉肯定又不一样。

记者：那有没有什么不便之处?

刘兴亮：开玩笑说，最大的不方便可能是骗不了老婆了。以前晚上出去打牌或者看球，可以跟老婆说是加班或者和生意伙伴谈业务。现在不行了，老婆上微博一看，那些我说跟我在一起的朋友，有的出差了，有的在家带小孩呢，谎言马上被戳穿了。其实生活中也需要一些善意的谎言，但现在是越来越不容易了。

另外，其实我和其他网民一样，也很担心泄密的问题。除了个人的隐私，更重要的还有公司的技术和商业机密。技术是IT企业的立足根本，一旦泄密后果就非常严重，甚至可能就此倒下。每个IT企业在数据安全这方面的花费都是相当多的。

记者：您为何会走上IT这条路呢?

刘兴亮：男孩子可能都比较喜欢鼓捣机器吧，我小时也是这样。那时候条件比较差，家里就两台电器，一个手电筒一台收音机。家里不让我碰，结果我就在父母不在家的时候拆了又装，他们也没发现。后来能拆的东西越来越多，还自己动手做玩具，对机器的爱好就一点一点培养起来了。后来大学里有了计算机专业，觉得这东西挺新奇，想着要去征服它，也符合自己喜欢和机器打交道的脾气。于是就读了计算机行业，顺理成章地走上了IT这条路。

“据说在每一个互联网公司里，都有一个扫地的老太太。很偶然地，当她经过一个程序员的身边，扫一眼屏幕上的代码，会低声提醒对方说：小心，栈溢出了。”这本是起始于博友“程序员幽默”的一条普通微博，没想到却引发了网友们一连串的造句接龙大赛，比如：

据说在每一个报社采编区，都有一个扫地的老太太。很偶然地，当她经过一个记者身边，扫一眼屏幕上的文字，会低声提醒对方说：小心，标题歧义。

据说在每一个部委里，都有一个扫地的老太太。很偶然地，当她经过一个处长的身边，扫一眼屏幕上正在起草的批复文件，会低声提醒对方说：小心，送报告的这主儿刚刚双规。

据说在每一个大学的自习室里，都有一个扫地的老太太。很偶然地，她经过一个同学身边，扫一眼桌上的演算纸，会低声的说:小心，注意积分上限。

据说在每一个电脑维修部里，都有一个扫地的老太太。很偶然地，当她经过一个维修工程师的身边，扫一眼显示器上字符的，会都有一个扫地的老太太低声提醒对方说：小心，分区表出错了。

据说在每一个电视台里，都有一个扫地的老太太。很偶然地，当她经过一个主持人身边时，看了一会主持，会低声提醒对方说：小心，情声气结合又错了。

据说在每一个电子商务公司里，都会有一个扫地的老太太。很偶然地，当她经过物流部，扫一眼发货单，会低声的提醒对方说：小心，这个地方申通到不了，要用EMS。

在成千上万破亿的网友的自娱自乐中，在短短几天之内：Google一下“扫地老太太”，找到约455,000条结果;百度一下“扫地老太太”，找到相关网页约3,250,000篇;在新浪微博里，已经有47478条“扫地老太太”的相关微博，并一直雄踞热门话题榜……

“扫地老太太”火了，成为2011年第一位走红网络的人物。确切的说，是一位走红网络的虚拟人物。不管怎么说，2011年的第一位的网络红人非“扫地老太太”莫属。

以下是刘兴亮对“扫地老太太”走红网络的几点思考：

1、2011年的第一个网络红人，比以往任何时候来的都要早一些。这不，2011年过去的日子，用两只手上手指还能数得过来的时候，第一位网络红人已经闪亮登场了。

2、用2010年的网络流行语说，这货不是一个人，不是一个现实生活中的人，是一个虚拟的人物，虚拟的网络人物。网络红人年年有，每年都有一大堆，但虚拟的却并不多。这些年，也就只有“贾君鹏”可以跟她媲美。

3、在这里大胆预测一下，同是虚拟人物，“扫地老太太”的火爆程度可能会超过“贾君鹏”，因为她比贾君鹏更好玩，更大众，并且更富有积极因素和正面因素。

4、关于“扫地老太太”这个人物，每一位金庸的武侠小说迷都可以立马联想到《天 龙八部》中的扫地老僧。二者有很多共同点：第一、就好像少林寺的和尚们的那个“福慧智子觉，了本圆可悟”的70个字的辈分排法一样，这二者都是“扫地”辈的高人;第二、在金庸所有的小说人物中，扫地老僧的武功最高，这一点几乎得到了大多数人的公认，而在网友的各种描述中，扫地老太太也是无所不能，应该也是武功最高;第三、他们都是内心强大，外表平凡，可以说，他们都是在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩……

5、这个扫地老太太的原型，就是每一个普普通通的网民，在每一个互联网公司里，在每一个大学里，在每一个部委里，在每一个医院里，在每一个报社里……她，无处不在。

6、这个虚拟的网络人物，凸显了一种互联网的草根意识，草根情结。草根很平凡，但草根的能量又很大。比如可以和唐诗宋词元曲相比肩的当代最流行的表达方式——段子，就是创作于亿万万的普通网民，可以说条条精彩。但就每一条段子来说，可能这个网民一辈子就编了这么一条段子，但谁说，他不是高手呢?

7、小隐隐于野，大隐隐于市。真正的高手，都在民间，都是一个个的“扫地老太太”。

8、如果说，喜欢武侠是因为每一个中国男人心中的那个被改良的皇帝梦，那么，“扫地老太太”也就是每一个网民心中那个被改良的高手梦，可能是程序员中的高手，可能是主持界的高手……(刘兴亮)

最近参加了CCTV《焦点访谈》、陕西卫视《开坛》、深圳卫视《22度观察》等电视节目的录制，话题清一色的都是关于网络炒作、网络推手等，可见媒体对这一现象的关注。

在刚刚过去的2010年，网络炒作事件不胜枚举，以兽兽、凤姐、小月月为代表的网络红人，她们以媚俗，低级的图片或者犀利的语言，赚取了广大网民的眼球，并一度受到网友的大力追崇。再以奶业巨头蒙牛和伊利之间的网络公关大战曝光，让隐藏在幕后的网络打水瞬间浮出水面，引起了社会广泛关注和警惕。

可以毫不夸张的说，2010年，是网络炒作最疯狂的一年。

网络炒作该如何定义呢?总的说来，就是利用网络媒体，通过推手或者幕后人，发动网络写手，对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论，一个方面是正面效应，另一方面是负面效应，从而引起网友的关注，增加人气。当人气一定的时候，这个人或者公司或者机构就会被网络关注，被炒红。这就是网络炒作。

俗话说，每一个成功的男人的背后都有个优秀的女人。套用一下，每一个网络热门事件的背后，都有个成功的推手。

可以这么说，绝大多数热点网络事件或红人，背后都有网络推手。只不过，网络推手的介入又分为两种方式，一种是一开始就介入，从策划到执行;另一种是当一个另类的人物或事件自发出现后，他们趁势介入，然后牟取自己的利益。

近来，网络炒作有被妖魔化的倾向，被很多人视作洪水猛兽。

其实，炒作这码子事古而有之，例如国人耳熟能详的诸葛亮“出山”一事。最先是水镜先生司马徽出场，神秘兮兮地告诉刘备“伏龙、风雏，得一可安天下”，并且一而再才说出诸葛亮的芳名。再接着是徐庶登场，在与刘备分别的黯然销魂之际，走马荐诸葛。在刘备三顾茅庐的那阵子，诸葛亮更是玩起躲猫猫，先后用放牛娃、崔州平、石广元、孟公威、诸葛均(弟弟)、黄承彦(岳父)等分别去抵挡刘备，吊足了胃口。

放到今天，这就是一个典型的网络炒作事件。诸葛亮就是最终要炒作出来的“网络红人”，刘备的角色就是今天的“网民”，被忽悠的对象。这个策划案的核心，就是要把诸葛亮树造成为一个“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”的高大全形象。最后，“网络红人”诸葛亮从此红得发紫、发黑、发亮。

所以说，网络炒作就跟2001年前后的QQ聊天，2008年的SNS偷菜一样，现在回过头来看，跟比没必要去妖魔化。

很多人又把网络炒作等同于网络黑 社会。网上有这么一个说法，网络黑 社会分为三大帮派：网络水军就像丐帮，入会门槛低，人数众多;删帖公司就像华山派，表面行侠仗义，内里阴险狡诈;网络打手就像星宿派，善使旁门左道，歹毒狠辣。

这是不准确的。

网络炒作按照性质划分，大体可以分为四个层面：正面、中性、低俗、恶性。比如姚晨在围脖里每增加一个粉丝捐一元钱，虽然也有宣传自己、增加粉丝等因素，但这也是做公益，是值得大力弘扬的，这就可以归属为正面炒作。凤姐、兽兽之类属于低俗炒作，蒙牛伊利网络攻击就属于恶性的范畴了。剩下的占绝大多数的网络炒作就都属于中性炒作了。

因此，我们对待网络炒作时，不能一棍子打死。需要一棍子打死的是恶性炒作这个类别，如中国乳业之间的恶性内斗。而对于正面“炒作”，我们不仅不能一棍子打死，而且还要鼓掌叫好，去大力推广。

即使是低俗炒作，也不能赶尽杀绝，首先他们并没有危害到第三方的利益，就是说并没有触犯法律，触犯的可能是道德层面;其次，就事说事，对照历史，凤姐就相当于历史上的“东施效颦”中的东施，对待东施，从来也没有人要一棍子打死;再次，这些炒作也有其积极的一面，比如可以发泄压力。比如在2008年股市一泻千里时，很多人苦苦经营而来的资产大幅缩水，我们并没有看到有人因此自杀，本人以为，网络这个发泄场功不可没，有芙蓉这些好玩的人儿，一定程度上可以转移资产缩水的郁闷、焦灼心情。

我一直在呼吁，我们应该把网络炒作看作是一种营销方式。网络炒作本身是中性的，就好比一把菜刀，大多数人还是利用了它切菜切肉的功能，只有极少数人，才拿它去砍人。如果要制裁，制裁的应该是那一小撮人，而不是所有菜刀的拥有者。

相反，网络炒作作为一种营销方式，应该被越来越多的企业去采用，因为这种方式，可以让企业达到一本万利的宣传效果，如果你策划得当的话，比任何广告都有用。事件不常有，企业营销却常在。随着网络的普及，网络炒作已成为不可或缺的一部分。(刘兴亮)

策划\跑腿\执笔 刘兴亮

《水浒传》里的宋江、卢俊义、林冲一伙人，都是“时势造英雄”，为形势所逼，情不得已，才走上这条无法回头的不归路。正如宋江所一再表示的：“如非逼不得已，谁愿落草呢?”

这一辑的哈哈榜，将总结2010年中，中国互联网行业被逼上梁山的那些英雄好汉们。他们都是“人在江湖，身不由己”，他们都是“人在江湖飘，谁能不挨刀”……

1、周鸿祎

周鸿祎，坊间人称“红衣大炮”。在刚刚过去的2010年，周鸿祎可谓炮声隆隆，他的炮口分批次瞄准的对手有：金山、瑞星、腾讯、搜狗、百度、傲游……(受篇幅所限，不能全部列举，请谅解)

他信手拈来都是武器，临战机变无人能及，招数虚虚实实，层出不穷，看得人大呼过瘾。比如与金山一役首开微博擂台战，再比如《与其苟且活着，不如奋起抗争》，可谓与腾讯一役的一篇绝佳战斗檄文，纵观中国战争史，也只有骆宾王的那篇讨武檄文可与之比肩。

当腾讯把QQ医生升级到QQ电脑管家时，他被逼出手，寄出“扣扣保镖”的狠招，从此，江湖血雨绵绵，腥风不绝……

2、马化腾

百度一下“马化腾被逼”，找到相关网页约217,000篇;Google一下“马化腾被逼”，找到相关网页约213,000篇。

地球人都知道，这也是一条被逼上梁山的好汉。

在被逼作出那个让网民被逼二选一的艰难决定后，马化腾解释：“形势危急，再过三天，QQ用户有可能全军覆没。”

3、王兴

在诸多梁山好汉中，王兴是被逼的最狠的。其他好汉虽说也在不同程度的被逼着，但见过被逼的，没见过如此这般被逼的。其他好汉不管如何，尚有口饭吃，而王兴，则连饭碗也没有了。

2010年11月25日，在停止服务505天后，饭否网重新“开饭”了。但是，在“断饭”的那些日子里，王兴经受着怎样的煎熬?扪心自问下，换作你，你能挺住吗?作为一个正常的男人，你能硬挺住505个日日夜夜吗?

很惭愧地说，偶不能。当然，王兴也不能。于是，美团就这样诞生了。

此处不留爷，自有留爷处。此处不开饭，另寻饭碗去。

4、刘强东

年终岁末，在电子商务行业，一个男人被另外一个男人逼了两次。

男人甲利用自己在图书出版行业的强势地位准备打压男人乙，男人乙被逼的没办法，于是趁男人乙刚上市最脆弱的时候，狠狠的捅出一刀。那把刀的名字叫做“降价20%”。

男人甲可能是出于炫耀，抑或其他弯弯绕的缘由，大爆香艳的初恋情事。男人乙也不能落后啊，被逼了也爆了自己的那点初恋故事。最大胆的预言家也肯定想不到，“初恋”竟然成为2010年电子商务行业的关键词之一。

演员表：李国庆饰演男人甲，刘强东饰演男人乙。

5、古永锵

据非常靠谱的小道消息透露，优酷上市只用了5个月时间。

为啥，古永锵如此火急火燎?原因很简单，他也是被逼的。

曾经看不上眼的酷6网提前一步登陆纳斯达克，虽然是借壳的;一直看不上眼的乐视网也在创业板上市了，虽然是洗钱的;主要竞争对手土豆网递交美股上市申请也早于自己，虽然王微老婆帮了自已一把……

他承认，一切都是“钱”惹的祸：账上的钱，VC的钱，对手的钱，股市的钱，客户的钱……这些都是数不清的“钱”。

6、傅盛

从360逃离，到经纬中国，到可牛影像，到可牛杀毒，到金山可牛合并，到不停的向360开炮。

这一切的一切，每一步，他都是被逼上梁山。

他的招数，总是与他憨厚的长相成反比。

7、张朝阳

被逼上梁山者，总是显得有些悲情，抑或悲壮。张朝阳也不能例外。

面对从去年8月就开始推出并红透半边天的新浪微博产品，张朝阳直到今年年中才反应过来，才意识到了微博这个新兴的互联网平台对互联网未来的重要性，试过多种办法后，最终只有亲自挂帅领导搜狐的微博项目，悲壮地冲向第一线，杀向微博主战场。

8、邓亚萍

她，在2010年被迫走向搜索引擎的风口浪尖(此处因故省去250个汉字)。

她，不仅是梁山好汉中为数不多的女中豪杰，而且是唯一的正厅级梁山好汉。

她，就是邓亚萍总裁。

9、王微

逼王微者，何许人也?不足为外人道也，前妻是也。

是夜无故事。

10、侯小强

盛大文学起诉百度，侯小强说，这是官逼民反。

接着，他纵声高呼：“百度文库不死，中国原创文学必亡”。响应者众。

一个质朴憨厚的山西人在一整年的时间里不停的炮轰另一个山西人所创办的企业，作为一个旁观的山西人，我只能相信，这真的是被逼急了。

多年来，互联网行业逐渐完成了原始积累、资源整合、模式创新。不过，中国互联网企业却一直没有停止对新商业模式的探索。目前看来，各行业的盈利模式都已经从原先的照搬模仿逐渐走出自己的个性化盈利之路。

康有为《广艺舟双楫》云：“古人论书，以势为先。”中国人向来有个老习惯，年末时喜欢总结，年初时喜欢预测。

但是，预测却是一件吃力不讨好的事情。预测对了，大家会说“哦，这谁想不到呢”，就像2008年的股票;预测错了，则会鸡蛋与板砖齐飞。不管如何，预测的魅力总是无穷的，也吸引着很多人乐此不彼。在这里，我们就一起探讨下2011年中国的互联网行业中，可能有哪些领域会很火爆：

1.微博继续“扩散”

时至今日，以五大门户领衔的大网站都已经把微博作为了标配，并且都下足了工夫。甚至各大门户争取微博用户，也成为独特的一景。

到了2011年，微博将从相对高端的用户群体的大格局中进一步扩散。那时，你要是没个微博，都不好意思跟人打招呼。

2.视频网站新势力掘起

优酷在2010年年底上市了，创造了资本市场的奇迹，而随后土豆网也即将在2011年年初上市。

两家国内最大的视频网站相继上市，拿到钱后，势必对其他视频网站形成巨大的竞争压力，也势必对视频行业的竞争规则产生影响，新势力、新模式也许就从此产生。

3.团购洗牌加速

团购网站做大之后，网站只是形式，更多是线下服务，抛开互联网这层光鲜的外衣，它是非常传统的东西。大量的员工应该都是工资很便宜的，去扫街，找商家或者提供售后服务支持，跟我们想象的互联网公司应该是有差距的。目前来说，第一批进入这个领域的大量互联网人员，在线下可能还会有很多问题。因此在2011年，团购模式将会完成大浪淘沙的初步过程。

4.切客是一种生活态度

“切客”这个词汇，是我在2010年9月份创造的，是从英文Check in翻译过来的，指热衷于即时记录生活轨迹的都市潮人，利用移动互联网终端记录地理位置，身边新闻，借此与他人分享。

这两年，一方面是网络社区SNS的崛起，另一方面是智能手机逐步走向主流，地理位置的应用也逐步走向社区化和手机化，这也催生了“Check in一族”，拿着手机随时随地Check in，走在时尚的前沿。Check in，已经成为一种生活态度。

5.云计算多途径应用

在年终岁末的各种会议论坛上，大佬们谈论的都是云计算。可以预见的是，在2011年，云计算将是无可阻挡的热点和趋势，因为供货商会强化巩固他们的产品和服务。对于那些把目标放在政府和金融客户身上的供货商而言，他们应该特别关注提供公共云服务的数据中心的地理位置。除了公有云之外，私有云也将是2011年的当务之急，有更多创新发展途径，例如代管的私有云将开始发威。

6.应用商店多方角力

应用商店诞生的初衷，是让智能手机用户在手机上完成更多的工作和娱乐。

各大手机厂商、电信运营商、手机操作系统供应商等，多方将在2011年针对应用商店展开多方角力。在这个体系中，第三方APP开发者将会成为受益者。

7.移动支付第三方抢跑

随着技术的发展以及移动支付业务的推广，再加上智能手机的不断普及，3G网络的进一步完善，移动支付在2011年将成为手机继通信、娱乐、办公等功能之外的另一个重要功能。移动支付领域内的远程支付相对于近场支付涉及的产业链环节较少，运营模式比较明确，第三方支付企业在在线支付领域经验丰富，所以移动支付将会由第三方支付企业的远程支付领跑。

8.电子商务娱乐化和社会化

在2010年之前，电子商务还处于 “古板”的阶段，也就是处于解决问题的阶段。为了一个购买需求，用户在从事网络购物过程中，总是喜欢“速战速决”，即在网站查找到购物目标后，立即付款走人。电子商务发展到今天，第一阶段的使命已经基本完成，必须为网络购物增加趣味性和娱乐性元素。

另一个变化因素就是电子商务的社会化，社会媒体化。在社会化电子商务时代，每个用户都拥有自己的社会化电子购物圈子，在这个圈子里你与好友们分享的是关于购物的经历故事。在这个层面，电子商务网站和社会化媒体的结合，应该就是水到渠成的事情。(刘兴亮)