by刘兴亮(互联网时代精彩解读，点击标题下名字可关注)

世界杯是一个大Party，四年一次的难能可贵的大聚会。聚会中，有主角，有配角，有服务员，有调酒师。不管是谁，其中都能自得其乐，都能达到自己的目的，只要你足够聪明，足够取巧。

1、进行社交和公关活动。

世界杯期间，我很多比赛都不是家里看的，更多是在酒吧、会所之类的场所。有互联网圈子的聚会，有媒体人的聚会，有公司的公关活动，有牌友的聚会，有球友的聚会……不一而足。这些时候，就是以世界杯的名义，行社交或公关之实。每个都在社交或被社交，公关或被公关。10个球迷8个“伪”，此时此刻，世界杯只是个社交工具。

2、埋伏营销。

上届世界杯，百事可乐曾做了小广告，广告词是：“本次世界杯，百事一共签约了几名国际球星?”谁知立马就接到了国际足联发来的律师函。因为南非世界杯的赞助商是可口可乐，而非百事可乐，在国际足联看来，这种误导性陈述极有可能误导公众，侵犯官方赞助商的权益。百事可乐的这种行为，正是一些活动主办方深恶痛绝的埋伏营销——一些企业不向活动组织者支付赞助费用，却通过各种营销活动，将其与重大活动建立某种联系。本届世界杯，预计趁机做这种埋伏营销的企业不胜枚举。

3、网购。

A君媳妇是球盲，却对这届世界杯特别上心，数次提醒A君等到世界杯开始了一定要及时告诉她。A君窃喜，媳妇终于愿意陪他看球了。世界杯揭幕战那天，A君早早备好啤酒鸡爪子，准备和媳妇一起看球。A君兴冲冲地邀媳妇时，不料媳妇却让他给网银钱包里多充点值，说各大电商世界杯期间疯狂促销呢。

4、怀旧。

在世界杯看比赛的期间，你怀旧了吗?怀旧的具体症状就是瞬间想起某个人，这个人可能是以前比赛的球员，可能以前以前看球的伙伴。比如内马尔的进球让大家一下子联想到里瓦尔多的那个类似进球;比如每次看到有球员在点球大战踢飞点球，就想起了忧郁王子巴乔;看到有球员在点球大战中表现紧张，就想起了98世界杯时稚嫩的亨利躲在特雷泽盖衣领后面的情景;看到手球进球就会想到马拉多纳的上帝之手。再比如看到西班牙和荷兰对决，就会想起南非世界杯两队决赛时是和哪一帮死党看的……

5、精神寄托。

人不是非要爱情才能生活下去，但是毋庸置疑，有了爱情，人会生活的比较有精神。这就是一种精神寄托。一个人，一旦缺乏精神寄托就会变得闷骚，成天无所事事。而精神寄托的作用，就是让你每天有事情可做，有动力去做，充满期待和成就感。在世界杯期间，最好的精神寄托莫过于去粉一支球队，为她呐喊、为她高歌、为她哭泣。当然，你也一看把精神寄托看作一种情感宣泄，一种压力释放。

6、宅男节日。

每四年一届的世界杯，不仅32强汇聚一堂，一大波宅男女神、豪乳姐妹、性感校花、第一胸器、半裸嫩模、比基尼美女、美腿女星、呆萌妹纸、美臀御姐也纷至沓来，让球迷盆友不知道该看哪个球，这个时候她们有一个共同的名字：足球宝贝。世界杯，也是宅男们的节日，也是纸巾厂家们的节日。

7、伪球迷的娱乐狂欢。

世界杯这样的大Party，真正精彩真正迷人的地方不在专业球迷，而在伪球迷。央视的领导也深谙此道，比如今年“乌贼刘”的火爆，带来了不少关注点，带来了很多欢乐。央视启用球盲美女主持人，就是为了在这个层面娱乐观众。央视首次做这样的尝试，始于2002世界杯，当时启用的是比克洛泽大2岁、比梅西高4厘米的沈冰。当年横空出世的克洛泽让沈冰陷入了迷茫，甚至问了刘建宏老师一个问题：“顶球不会撞破头吗?”是啊，地球上有什么运动，会蠢到用密布着12对脑神经的头部，去迎接时速数十至数百公里的充气球形体呢?当时还缺乏娱乐精神的中国球迷，因为这个问题，把沈冰骂哭了。要换成今天的球迷，一定会娱乐至死的。

有时候，甚至怀疑央视领导故意派上2B青年解说员和2B中年解说嘉宾来娱乐球迷。话说回来，熬夜看球，没有一位逗比解说陪着叨叨叨，会少了很多乐趣。可惜，这年头的解说都是低级逗比。突然很深滴、很深滴，怀念韩乔生老湿!

某比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

客服：XXX比萨店。您好，请问有什么需要我为您服务 ?

顾客：你好，我想要一份……

客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。

顾客：16846146***。

客服：陈先生，您好!您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?

顾客：你为什么知道我所有的电话号码?

客服：陈先生，因为我们联机到CRM系统。

顾客：我想要一个海鲜比萨……

客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。

顾客：为什么?

客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。

顾客：那你们有什么可以推荐的?

客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。

顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的?

客服：您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱?

客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。

顾客：那可以刷卡吗?

客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。

顾客：那我先去附近的提款机提款。

客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。

顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到?

客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。

顾客：为什么?

客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车，而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。

顾客当即晕倒。。。

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论坛演讲实录：

在去年一年我做了好多次大数据的演讲，甚至有一次是在服装行业的会议上，大概是去年8月份的样子，那时候他们都已经非常重视大数据了。最近有几个点被说的太滥，什么都说大数据，什么都说互联网思维等等。我们今天是一个论坛沙龙会议，而且来了这么多大家耳熟能详的嘉宾，我就抛砖引玉，跟大家分享一下我对于大数据思维认识的几个点。

第一：大数据有什么不重要，怎么用很重要。

这是对应一个误区，很多人把大数据认为成是数据大。举一个非常有名的例子，Netflix公司是做网络视频、租赁、分享的网站，他们拥有视频的大数据，用户什么时候暂停，什么时候截图等等，他拥有这个视频的大数据。通过这个大数据，他们发现了三个点，很有意思。他们这些用户可能都喜欢其中一个演员，喜欢其中一个导演，而且还非常喜欢1990年英国的一个同名电视剧。通过这三个，他们决定最后拍《纸牌屋》，然后就一举成功，这也是大数据当中应用非常著名的例子。本来这个行为是非常海量的、不规则的数据，他有了这个数据以后，决定了他最后拍摄《纸牌屋》成功。这是跟大家分享的一点，大数据有什么不重要，怎么用才重要。再举个例子，今年的欧冠决赛，我是一个老球迷。欧冠上我经常去买一买，不仅是买胜负，还买比分，我还买谁进球。比如这次双方队员谁进球的赔率大谁的赔率最低，你绝对想不到，马竞这个队里排名最低的是戈金，结果也验证了，第一个球就是他进的。通过大数据的梳理，这支球队因为他是靠防守反击为主的，所以定位球是他们主要的进攻方式，这个时候定位球是中后卫，不通过大数据很多是没法想到的，一般都是前锋这样的。所以数据本来就在那里，你用和不用都在那里，所以怎么用非常重要。

第二：大数据一旦大了以后，这个容错性非常重要。

我再来举一个我个人尴尬的例子，有一次我演讲的时候做了一个PPT，就是关于互联网消费心理学的一个研究。我举了女明星的例子，她可能有线下的出场费，但是和线上不一定相对应。我当然为了好玩一点，我举了一个例子，在淘宝网上卖这些女明星的充气娃娃，就是宅男们喜欢的用品。不管是哪个女明星，制造充气娃娃的时候，这个成本是一样的，但是为什么卖的价格千差万别，我搜了好几个女明星，范冰冰、林志玲等，价格高的和低的差距非常大，就说明她们的受欢迎程度。我做完这个PPT之后一个礼拜，淘宝天天搞各种成人用品、情趣用品，确实很尴尬。每次一打开，他就说你需不需要这个，需不需要那个，所以这就是大数据，这就是原创性。可能会导致很多很尴尬的结果，甚至是错误的结果。，这个容错性特别重要。

第三：要得到大数据的人，还要得到大数据的心。

我们追女孩子的时候，女孩子经常说你得到我的人，你得不到我的心。我们做大数据的时候，我们不仅要得到大数据的人，还要得到大数据的心。就是说你的数据不重要，重要的是使用大数据的这个人，重要的是谁在用这些数据，这个人非常重要。相同的数据摆在那里，不同的人可能会出现非常截然相反的结果。

第四：大数据重要的还是要强调趋势和未来。

这和我的研究领域也是相吻合的，我更多的也是研究互联网的趋势，大数据也是这样。比如举个例子，过去几年我们的旅游景区发生了非常多的事故，九寨沟有几万人进去以后出不来，包括华山很多人上山下不来，人太多了。我们刚才去参观百度旅游的数据，如果说九寨沟、华山早点用百度旅游的数据进行预测，这个黄金周可能会来多少人，你卖完这么多票就不卖了，或者是采取更多的警示措施，怎么会导致几万人最后只能徒步下山这样的一种恶劣性的后果?可能还会造成人员的伤亡。

这就是我对于大数据的认识，严格遵守时间，后面再跟大家分享。

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世界杯正如火如荼，空气中都是足球的味道。昨晚看球时，几个朋友聊着聊着，话题却联想到企业管理上了。看来，不光是我，很多朋友都是“举头看足球，低头思管理”了。企业管理就像管理一支球队，要获胜就要有好球员、好教练、好团队……

1、教练就是CEO。青岛啤酒总经理金志国说：“我在青岛就担任着一个教练的角色……”CEO最重要的职责就是团队管理，排兵布阵，知人善用也是教练的首要。一旦球队战绩不佳，教练一般都会成为替死鬼，企业事业如此，业绩不好时，更换CEO也是家常便饭。选教练就是选职业经理人。足协也好，俱乐部老板也罢，选择教练也就类似于企业选择职业经理人。

2、强弱都是相对的，也经常强弱异势。足球场上强弱易势、胜败转换，可谓再平常不过的事了。夺冠呼声很高的球队，却经常连小组都出不了线，例子很多，被贝利预测的球队大抵这样。弱队最终夺魁也很多，比如丹麦童话和希腊神话。企业操作中也要有个好的心态，心态好了，弱势可变强;心态差了，强势可变弱。

3、大量的训练，才能形成集体间的默契配合。用脑“踢球”的习惯，是在平时的训练中养成的。坚信靠脑力赢，而不靠体力赢。

4、球队队长大多是中后场球员，前锋很少，企业领导人冲到第一线有弊端。一支球队中，队长就类似于企业的领导，他们一般居于中后场，可能是后卫，可能是中场，也可能是守门员，因为处于中后场的球员更容易观察场上的形势，从而方便指挥。所以，一般来说，前锋做队长就很少，即使这些前锋很大牌。

5、即使是后勤服务部门，也要对公司的业务负责。在足球赛中，如果后场球员总是把球一个大脚踢到前场，那这种得球队是很难获胜的，同样，这种管理在企业中也是凶多吉少。

6、位置问题。足球赛中有很多带有“位”字的高频度术语，比如站位、卡位、越位、换位等等。企业里也有一个位置问题。一个企业，它有很多岗位。每个岗位上都有一个人，这个岗位的工作要求就是角色责任。每一位成员，对自己的责任，对自己要做好哪些事，遇到问题之后应该向谁请示与汇报，诸如此类，脑子里都很清楚。

7、得势不得分与赔本赚吆喝。得势不得分的尴尬，在足球赛中比比皆是。企业经营中也有类似的情况，比如赔本赚吆喝。这些情况都是很无奈的，有时候不得不归罪于运气。解决办法其实说白了也简单，就是临门一脚的问题。

8、犯规有时候也是必要的。足球场上，有的犯规很愚蠢，但也有很多是属于战术性犯规。这样的犯规，不仅不是坏事，而且很有必要，甚至价值很大。这一点很值得企业各级管理人员深思。

9、换人。球队久攻不下时，主教练往往会换人，经常也会收到奇效。企业管理中，当一个项目线索或者合作迟迟谈不下来时，是否也考虑换换人?

10、板凳球员的深度，就是企业人才储备的深度。不要小看板凳深度，这往往是两支势均力敌球队遭遇时最后取胜的关键。

文/刘兴亮

号称全球NO.1体育盛会的“世界杯”又开始了，但对于众多的企业来说，如何“作秀”却成为了一个问题。

世界杯这码子事情，对于很多企业来说，就好像女人的例事一样，不来烦，来了更烦。

作秀这个词是个舶来品，属于新潮的说法。笔者手头有一本《现代汉语词典》(2002年增补本)，其正文中都没有“作秀”这个词，只是在末尾新增的40页粉红色的“新词新义”中才能找到它的解释。

当“作秀”作为一个词语进入词典以后，企业再进行简单的作秀已经没有意义了。一个妓女站在酒店门口以搔首弄姿的形式来吸引嫖客的时代已经一去不复返了。同样，一个企业如果只懂得花费N个亿成为世界杯的顶级赞助商，那只能是打肿脸充胖子、赔本赚吆喝;或者天天去CCAV打广告?那只能便宜CCAV了。

说到作秀，就不得不提到我们广大的奋战在第一线的妓女同志们，她们把毕生的精力都奉献给了作秀事业。正如《喜剧之王》中的酒吧女，走大众的“风骚”路线不行了，于是又与时俱进地开辟了一条“清纯”道路，因此，扮学生妹的生意很是火爆。因此，各大企业必须虚心的向妓女同志们学习，主要是学习她们与时俱进的创新精神。宣传，老套的不要，新奇特的欢迎。剑走偏锋者往往能出奇效，且成本较低。

作秀就得作新奇的秀，这一点，足球场上曾经有个很好的榜样：在巴西的一场足球比赛中，当裁判准备把一个球员罚下场时，他掏出竟然不是红牌，你猜是什么?想不到吧，是一条性感的红色女性内裤。如果，红色的性感内裤上再印上一个红色大眼晴，会对企业是个什么样的宣传效果?

再比如打打美女球迷的主意。美女球迷已经成为世界杯一道独特的风景线，将手机放在胸罩间而狂放为巴拉圭加油的超模拉里萨-里克尔梅更是用她震撼世界的创意成为南非世界杯最受瞩目的女球迷，有媒体甚至将她视为上届世界杯迄今为止最大的明星。拉里萨-里克尔梅的创意表现让她在全世界球迷面前“一炮走红”，对于自己将手机放在胸罩内的原因，拉里萨-里克尔梅的解释简单而质朴：“我把手机放在胸罩里边是因为我浑身上下都没有放东西的兜啊。”如果，某个手机厂商能够借势的话，肯定会有非常好的效果。

西班牙1:5输给荷兰，谁能想得到?就因为想不到，世界杯才有如此大的魅力。作秀也要作出“想不到”的境界，学学人家内裤裁判和手机胸神吧!

by刘兴亮(数字生活精彩解读，点击标题下名字可关注)

今年是中国互联网行业迈入的整整第20年。在过去，我倡导的理念一直是“凡是还没有被互联网改变的领域，未来一定会被互联网所改变。”就在最近，我已经把我的理念修正为“互联网的价值的不再是自己产生很多新东西，而是对已有行业的潜力再次挖掘，用互联网的思维去重新提升传统行业。”

理念的变化，基于互联网行业发展的一个基本判断。这个判断就是互联网影响传统行业的方式正在发生变化。过去，这个影响主要是打破信息的不对称性格局，竭尽所能透明一切信息。从最早的新闻资讯，到后来的电子商务，甚至最近的打车软件，都是基于此。未来，这个影响将主要体现在对产生的大数据进行整合利用，使得资源利用最大化。

过去20年，互联网对传统行业的影响主要就是打破信息的不对称性，未来将主要是这个影响将主要体现在对产生的大数据进行整合利用。可以说，打破信息不对称性的任务已经基本完成，未来的重点将转向对产生的大数据进行整合利用上来。

不管是过去还是未来，真正崛起的不只是互联网本身，更重要的是传统行业与互联网的结合，而大数据，将成为互联网与传统行业未来的最佳结合点。

准确地说，正是互联网与传统经济的碰撞，才真正催生出了今天几乎全民关注的“大数据”。大数据横跨了互联网产业与传统产业，而且大数据真正广阔的应用领域其实也正是比纯互联网经济大得多的传统产业。

最近百度与万科的合作就是一起很“土”很落地的典范。根据双方协议，百度将基于大数据分析及云计算技术，为万科旗下的商业地产提供智能化升级的解决方案。双方联合打造的首个项目——北京昌平的金隅万科广场有望于今年8月底完成智能化升级，成为万科旗下的首个智能Mall(购物中心)。

这个合作给我们带来了太多的想象空间。比如北京这样的城市，开车最痛苦的是什么呢?首要痛点就是停车问题，我就曾经有过到了一个地方半小时以上找不到停车位的经历。好了，现在大数据可以帮你解决这个问题。结合商场停车场的动态信息，在用户即将到达时，就可以提示用户商场是否还有停车位，还有多少个，帮助用户进行停车决策。当用户决定好停车场时，还可以提供最适宜的停车场出入口。

进入商场以后，我们还需要商场内部导航，很多时候，商场室内寻找一个商户也是一件很困难的事儿。

除了这些基于LBS的服务之外，更大的想象空间在于百度根据万科商业地产的需求进行相关商场顾客数据的获取和分析，如：顾客画像数据、顾客活动轨迹、顾客消费习惯等，为万科商业地产链接顾客提供数据支持。

未来，这两个行业一定会利用起互联网大数据，对消费者的喜好进行判定。商户可以为消费者定制相应的独特的个性服务，甚至可以在一些商品或者服务上匹配用户心情等等。商家还可以根据大数据为消费者提供其可能会喜好的特色产品，活动，小而美的小众商品等等 。

地产业的升级改造，具有令人兴奋的商业前景。一个Shopping Mall的投资往往高达数十亿元，设想一下，如果智能化升级能够让一个Shopping Mall的顾客数量和人均消费提升30%-50%，为此投入几百万元甚至上千万元对于投资方来说非常划算，那么仅仅针对国内Shopping Mall的智能化升级就是一个千亿元级别的市场。

预测未来，互联网和传统行业会有更多结合，利用互联网沉淀出的大数据，想象力无穷。

KK的《失控》一书用蜂群作为封面来表达了某种禅意。现实中，总有蜜蜂会偏离常规路径去寻找新的蜜源，虽然有大量失败，但只要有成功便会跳舞召唤同伴，带给整个族群得以生存的一个全新的蜜源方向，当一个蜜源采集完时，所有蜜蜂就开始转向这些新的蜜源。人类社会同样如此，互联网就是一个新的蜜源地，这个蜜源会将人类蜂群带向一个全新的地方。这些蜜源改变了整个人类蜂群意志的蜜源结构，同样也将改变未来人类蜂群意志的基因结构。

有理由相信，大数据这个互联网和传统行业新的结合点，则是蜜源地中最新的那一块。

央广网财经北京6月6日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，工信部重拳治理手机应用软件，对含有恶意扣费、信息窃取等行为的应用软件，不得上架发布，并将其纳入黑名单。互联网专家、DCCI互联网研究院院长刘兴亮就这个话题发表观点和看法。

经济之声：昨天，工信部网站发布通知说，在应用软件上架前，应用商店应自行或委讬第三方对其进行安全检测;对于没有通过安全检测的应用软件，应该将其纳入应用软件黑名单。和这个通知一同发布的还有《移动互联网应用商店网络安全责任指南》。首先请您为我们解释一下，究竟什么样的应用软件可以算作是恶意的应用软件?有可能会被纳入工信部“黑名单”的应用软件包含哪些类型?

刘兴亮：恶意的应用软件种类很多，业界通常认为有三大类的行为属于恶意应用软件，每个大类又分好几个小类。第一个大类是，这个软件带有恶意代码，这个恶意代码可能会给用户做木马，或者把用户的手机变成一个“肉鸡”，帮助一些网站宣传或者给一些网站创建流量等等。第二个大类是，它没有经过用户明示或者说经过用户同意，就自己擅自收集、修改用户个人信息，擅自的去看用户的手机通讯录、看照片、短信，甚至修改、上传等等。第三大类是，没有经过用户同意，就擅自调用终端通信的功能，就可能造成流量的耗费、费用的损失等等。从大的方面来说，凡是具有这样行为的都是恶意的应用软件。

经济之声：现在恶意应用软件在当前的移动应用中所占的比例大吗?

刘兴亮：第一大类相对使用的最少，第三大类有部分企业涉及，第二大类涉及的企业很多了。现在安装大多数软件的时候，它都会告诉你说是不是可以读取地理位置信息、通讯录、短信和图片等，还有的软件可能没告诉你，就直接擅自读取这些信息。

经济之声：比如说我们现在下载一个手机应用，它可能会提示说，是否可以读取你的通信录，或者是否可以共享你的地理位置等等。不管说这个应用本身需不需要用到通信录，需不需要用到地理位置，它都已经提示你了，问你同不同意，假如你同意了，这算是恶意的吗?

刘兴亮：这是最不好界定的。我是同意了，但我这个同意是有限定范围的。比方说，我给你一个我的身份证复印件，让你作为一个证明材料用，但是你如果拿我的身份证复印件去办银行卡，办手机卡，那我就不知道了。这些应用程序也是这样，我的同意是有限范围内的同意，我同意你干A这个事，但是你有可能干B、C这个事，用户完全是非常被动的。

经济之声：这种恶意的应用软件肆虐的根源在哪呢?

刘兴亮：首先是由于利益关系。因为这方面能赚到钱，简单的说，我给你做了一个恶意代码，我每打开一次手机就会打开某一个网站或者调取某一个APP，直接帮它宣传了。更恶劣的还有恶意扣费，软件方会有一个分成。第二个，很多企业想做很多事，它的出发点是好的，比方说现在这个软件不需要调用通讯录，但如果这个软件哪天发展大了，某一个功能需要调用通讯录，那不如现在就先调用呗，免得到时候用户又不同意。现在是大数据时代，它希望收集更多的信息。虽然这些软件主观上可能没有恶意，但有可能它收集这么多数据以后，企业员工就会把这些数据出售以牟利，最近员工泄漏信息、倒卖信息被刑事拘留、刑事处罚的案件比较多。

经济之声：现在工信部开始要严格进行管理了，它这次发布的通知中明确了应用商店对于本商店内商家的应用软件负有安全管理的责任。这份通知对于治理移动应用市场能不能起到实际的作用?

刘兴亮：可以起到一定的作用，但应用商店的力量毕竟是有限的。

经济之声：假如说我们在应用商店买到了恶意的应用软件，造成了自己的实际损失，那我们是不是可以去追究这家应用商店的责任?我们该如何维权?

刘兴亮：可以，应用商店有相关的责任，就跟我们在线下店里买商品一样，生产商要负责任，渠道商、零售商也要负相关责任。现在更加明确了应用商店的责任，这是个好事。

经济之声：这次除了对渠道有规范之外，对本身的厂家也有规范，对含有恶意扣费、信息窃取等行为的应用软件会把它纳入“黑名单”。这个“黑名单”制度对于企业规范经营会有很大的促进作用吗?

刘兴亮：主要是一个威慑作用。这是一种加大监管力度的方式，不管列入“黑名单”也好，还是违规以后怎么惩罚也好，更多的是一种威慑、震慑的作用，一定程度上可以约束这些开发者、企业强化自我的约束力，能够进一步保障用户的权益。

一首诗描述互联网20年对生活的改变

《你，互联网，我》

是什么

让一封手写的

书信

成为了奢侈品

是什么

让曾经夜话的

围炉

变得死寂冷冰

是什么

让对面坐着的

夫妻

交流鸦雀无声

是什么

让曾经眷恋的

书店

变得无影无踪

几台手机

足够使满座的

亲朋

变得陌生

一张网络

就能将你我的

关系

化为朦胧

是的

你在那里

不到两步的间隔

我却感觉

有跨越整个地球

的距离

互联网20年

你我

咫尺天涯

对网络爱恨交加

(刘兴亮 瞬雨)

温馨提示：子曰：“人而无信，不知其可也!” 意思就是：“一个人不关注我的微信，不转发我的微信，是根本不可以的!”

by刘兴亮&滕志恒(数字生活精彩解读，点击标题下名字可关注)

WWDC2014貌似很冷清，没有万众期待的iPhone 6，甚至连iWatch也没有，仅仅是发布了一些软件，媒体们像失望的馋猫，掉头去玩线球了……于是，大家觉得什么都没有发生，苹果的操作系统仅仅是按照时间规律增加了一个数字而已，从7升到了8。

8是个讨喜的数字，但是今天一定很多人不喜欢这个8。

在过去几年里，借着Android撑腰，三星索尼以及中华酷联，刀枪剑戟，打打杀杀好不热闹，也算拿下大片地盘，眼看苹果也要技穷了，彩壳、大屏，这些三星诺基亚们的伎俩也开始用上了。

苹果就这么江郎才尽了吗?你错了。永远不要低估那颗苹果，即使它被咬了一口。乔老爷是走了，但乔老爷的魂还在。

这次，苹果终于拿出了杀手锏。忘掉iPhone 6的屏幕吧，尺寸从此变的不再重要了。苹果拿出了什么?

苹果这次祭出未来能够继续称霸武林的两件新式武器：

武器1、给开发者的苹果

不论是Metal，还是App通信，还是Swift，苹果这次真的把开发者当作用户一样来讨好了。原本安卓的一大好处就是类Java环境的易用性，大批的Java工程师太容易上手了，相比而言，苹果的Object-c门槛就高了很多。现在好了，苹果推出了会“很容易上手”的新的开发框架——Swift。

这次苹果终于把自己的iOS 面对开发者开放了，开放了SDK软件开发套件和4000个API。

武器2、Healthkit和Homekit——硬件Market

媒体们步调一致的失望之余，确有很多人要睡不好觉了。你在准备智能医疗吗? 你在做智能穿戴设备吗?你得加班了，因为苹果的标准来了。

你在做智能机顶盒吗?你在做智能家具/空调/冰箱吗?你也得加班了，电器行业都睡不好觉了，谁在哭谁在笑……

还在犹豫?今秋落叶满地时，iOS 8就开放升级了。

你鼓捣出那玩意，腕带、手表也好，机顶盒、智能冰箱也罢，你想过吗，如果它连不上苹果，怎么办?

iOS设备卖出了8亿台，这个世界上最酷最有说服力的那群人就在这8亿台的用户里，苹果现在不仅仅有软件Market，现在也有硬件Market了……

HeathKit 和 Homekit 成为第一个统一的可穿戴设备以及智能家居平台，苹果的野心呼之欲出，将打造一个以 iPhone 为中心的软硬件一体的新硬件生态。有了HeathKit，可穿戴硬件开发者和APP开发者首次拥有了同台竞技的平台。HomeKit 同样给硬件产商提供了智能家居的统一平台，基于其SDK开发的智能家居产品能够统一被iPhone 控制，用户甚至能够使用Siri 语音来控制家中的家电。

记不记得那句话：“一流企业作标准，二流企业作技术，三流企业作产品。”WWDC2014苹果发布的，不是产品，也不是技术，是标准。

如果你还有疑问，请回忆第一款苹果手机发布的情况，那不是一个产品，那也不是一个技术，那是智能移动通信设备的——标准。

by刘兴亮(互联网时代精彩解读，点击标题下名字可关注)

互联网行业向来是多事之地，即便是节假日也丝毫不消停。比如去岁除夕夜，即有联想收购摩托罗拉移动，又有京东递交IPO申请书，亮哥的电话响个不停，都是各路记者的采访电话，贴对联被中断，扫院子被中断……老母亲的原话是“大过年的都不消停?”

是的，不消停。除夕如此，刚刚过去的这个端午节也如此。行业不消停，亮哥的手机也就不消停。

端午节期间，互联网行业再现令人尴尬的主旋律：“封杀”。挥舞封杀大棒的和被封杀的是两个赫赫有名的“角”：腾讯和微软。5月29日微软智能聊天机器人“小冰”上线，6月1日，腾讯全面封杀小冰账号。

这个事件涉及很多互联网行业热门高频关键词：封杀、用户隐私、大数据……热闹之中，公说公有理，婆说婆有理。到底谁对谁错，亮哥在这里不做评判，相信用户心中都有一杆秤。这里要分析的是，这个事件折射的一些背后现象。

腾讯自不必多说。这是腾讯一贯的策略，在社交这一亩三分地上，轻易不让他人染指，控制欲极强，QQ如此，微信亦如此。

微软倒是值得多说说。“小冰”事件可以看出，微软变了，真的变了。

首先，是身段问题。

PC时代，微软牛逼哄哄，向来是一副高高在上的模样。但现在，微软变了，不再是那个高高在上的主导者，而是愿意放下身段，借助别人平台求发展的企业。说腾讯的控制欲极强，颠峰时期，微软的控制欲更强。给别人的平台开发个东东?这种事，搁以前，门都没有。从这个角度讲，微软的心态这回摆正了。

其次，是效率问题。

亮哥曾经写过一篇博客，说的是互联网时代的微软和三国时期的袁绍有一拼，都是“慢半拍”。“小冰”事件，微软不仅不慢，而且是快了。以微软的江湖地位，以往不会在没有和其他企业没有达成合作协议就匆忙上线产品，遭到对手攻击后，也不会马上回应。而是要经过一两天走完漫长的企业内部沟通链，然后做出一个不超过百字的官方回应。而这次，在小冰这件事情上，微软所有的惯例都被打破了。不仅产品上线很快，而且回应也很快，又快又幽默。

从微软的快速回应举动来看，这说明微软在希望抢时间，也说明微软的内部沟通比以前更有效率了，或者微软此前就想好预案，如何回应。

第三，是对移动互联网的态度问题。

“小冰”事件，说明微软真的变了，看上去这是微软亚太区研究院的一个小的动作，但能看出微软这个PC时代的巨头，现在正在努力改变，适应移动互联网的规则。不再是过去的以我为主，而是在按照移动互联网的规则办事。

微软这次风格大变，和以前完全不同，这说明微软在变化，而且变得更年轻了。不仅年轻，而且小冰这个产品更接地气，贴近用户，能用听得懂的语言和大家沟通。以往微软是不会为别人平台开发产品的，尤其是在没有受到邀请，甚至是没有充分沟通的情况下。这说明微软现在很重视移动互联网，也很想在移动互联网有所作为。

不管前景如何，至少微软愿意放下身段，从小处发力去耕耘移动互联网，是值得肯定的。行业，也需要更多不同选手，更多风格不同背景不同的选手。